Akbank başvuru

Yaklaşık 8 yıl önce Akbank Ulus şubesine giderek, kredisi biten evimin ipoteğinin kaldırılması için başvuruda bulundum ve gerekli ücreti ödedim. O tarihten bu yana ipoteğin kaldırıldığını düşünüyordum. Ancak geçen yıl tesadüfen tapuda hâlâ Akbank rehinli göründüğünü fark ettim. Hemen Ulus şubesine g...

23.07.2025 gece saat 01:30 ile 04:00 arasında, Akbank Wings kredi kartımdan online olarak Amerika merkezli bir şirket tarafından bilgim ve iznim dışında toplam 8 adet işlemde 8.040,84 TL tutarında para çekilmiştir. Kartım ve bilgilerim tamamen benim kontrolümdeyken gerçekleşen bu işlemleri sabah fa...

Akbank mobil uygulaması ve internet şubesinden Damlakent projesi için yatırım hesabı açmak istedim, fakat üç gündür işlem yapamıyorum. İlk olarak mobil uygulamada uygunluk testi sırasında son aşamada sürekli hata aldım. Bunun üzerine internet şubesinden denedim ve ancak o şekilde ilerleyebildim. Fak...

Akbank’a ait kredi/kredi kartı borcumun yapılandırılması için 2 haftadır her gün defalarca 444 58 80 numaralı yapılandırma birimini arıyorum. Her seferinde uzun süre hatta beklememe rağmen (bazen 40 dakikayı geçen bekleme süreleriyle), müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Ayrıca 444 25 25 numaralı müş...

Yaklaşık 2 haftadır Akbank Arti Hesap borcumu yapılandırmak istiyorum. BDDK’nın ilgili tebliğine rağmen, hem mobil uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her seferinde, BDDK tebliğini hatırlatmama rağmen “Bankamız yapılandırmaya uygun görmedi” şeklinde standart b...

Akbank Artı Para hesabım için BDDK'nın sunduğu yapılandırma imkanından faydalanmak amacıyla 30 gün önce başvuru yaptım. Ancak bu süre zarfında herhangi bir geri dönüş alamadım ve yapılandırma işlemi gerçekleşmedi. Çağrı merkezi olan 444 5 880 numarasına defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekil...

İstanbul Beyazıt Akbank şubesine ait kredi kartımın borcunu yapılandırmak için son iki haftadır defalarca başvuru yapmama rağmen, her seferinde yapılandırma talebim reddediliyor. Aslında tam olarak red edilmiyor. Akbank müşteri hizmetleri kartımı yeniden yeni oranla yapılandırmak için talebimin yapı...

21 Temmuz 2025 Pazartesi günü, daha önce yapılandırma yaptığım Akbank kredi kartım için BDDK’nın 10 Temmuz 2025 tarihli yapılandırma tebliği kapsamında yapılandırma başvurusunda bulundum. Toplamda 4 kez başvuru yaptım: İlk iki başvurumu telefonla müşteri hizmetlerini arayarak, son iki başvurumu ise ...

Akbank Free kredi kartıma aylar önce ilk harcamaya özel olarak verilen 500 TL chip-para, 1 Ağustos 2025 tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden hesabımdan borç olarak ekstreme yansıtıldı. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak ilgisiz davrandılar ve herhangi bir çözüm sunu...

Akbank tarafından, 9111 ile biten kredi kartımdan 02.08.2025 tarihinde üyelik ücreti adı altında 1.149,50 TL tahsil edilmiştir. Aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın, bu ücretin iptal edilip acil olarak tarafıma iade edilmesini istiyorum. “Tüketici Kanunu 28...

01 Ağustos 2025 tarihinde, yaklaşık iki yıldır kullandığım Axess Gold kredi kartımdan 1.016 TL yıllık aidat kesildi. Kartı ilk aldığımda, Akbank müşteri hizmetleri tarafından telefonla aranarak bu karta aidat uygulanmayacağı özellikle belirtilmiş ve bu bilgiye güvenerek kartı kabul etmiştim. Kartı a...

Yaklaşık son 1 aydır, 02129459286 numaralı telefondan Akbank adına birçok kez akşam saatlerinde aranarak rahatsız ediliyorum. Özellikle saat 21:57 gibi geç saatlerde yapılan bu aramalar hem huzurumu bozuyor hem de Akbank’ın kendi resmi numarasından aramamasından dolayı güvenimi sarsıyor. Bu aramal...

03/08/2025 tarihinde saat 21:06:07'de, Akbank hesabıma bağlı 2853 ile biten kartımdan, bilgim ve onayım dışında “YDS pyd babytotsdots.com××××2853” isimli bir yurt dışı pos cihazı üzerinden 386 TL tutarında para çekilmiştir. Bu işlem kesinlikle benim tarafımdan yapılmamıştır. Olayı fark eder etmez A...

Akbank tarafından, 2180 ile biten kredi kartımdan 28.06.2025 tarihinde üyelik ücreti adı altında 1.149,50 TL tahsil edilmiştir. Aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın, bu ücretin iptal edilip acil olarak tarafıma iade edilmesini istiyorum. “Tüketici Kanunu 28...

20 Temmuz 2024 tarihinde Akbank’a üye oldum ve yeni müşterilere sunulan sıfır faizli taksitli Artı Para kampanyasından yararlanmak istedim. Mobil bankacılık üzerinden başvuru yaptım ancak kampanya koşullarını sağlamama ve üç kez müşteri hizmetlerinden destek talebi oluşturmama rağmen, kampanya bana ...

Akbank tarafından, 7864 ile biten kredi kartımdan 01.08.2025 tarihinde üyelik ücreti adı altında 909,50 TL tahsil edilmiştir. Aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın, bu ücretin iptal edilip acil olarak tarafıma iade edilmesini istiyorum. “Tüketici Kanunu 28 ...

Başlık: Akbank Öğrenci Kredi Kartı Başvurum Limit Sorunu Nedeniyle Bekletiliyor Şikayet Metni: 18.07.2025 tarihinde Akbank tarafından aranarak 2000 TL ekstre kampanyası kapsamında öğrenci kredi kartı almam teklif edildi. Kampanya şartlarını kabul ederek başvurumu gerçekleştirdim. Ancak başvurum s...

Akbank tarafından, 1992 ile biten kredi kartımdan 18.02.2025 tarihinde üyelik ücreti adı altında 1114,50 TL tahsil edilmiştir. Aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın, bu ücretin iptal edilip acil olarak tarafıma iade edilmesini istiyorum. “Tüketici Kanunu 28...

Emekli maaşımı İzmir Çamdibi Şubesi’nden Akbank’a taşırken, görevli çalışan kredi kartı da göndereceklerini ve bu kartın herhangi bir aidatının olmayacağını özellikle belirtti. Ek olarak, genelde bankaların emekli müşterilerine kart aidatı uygulamadığını ve bunu bir kampanya olarak sunduğunu biliyor...

25 Temmuz’da Akbank müşterisi oldum. Sıfır faizli 65 için başvurumu aldılar. 28 Temmuz’da şube görevlisini aradım, hesabıma o ara mi gelecek yoksa işlem nasıl olacak deyince bana 10 iş günü içinde Para kullanımımı yapmazsam kampanyadan faydalanamayacağımı söyledi. Ne yapılacağından bahsetmedi. Görüş...

Akbank tarafından 6614 ile biten kredi kartımdan 22/07/2025 tarihinde üyelik ücreti adı altında 1016 TL tahsil edilmiştir. Aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilip acil olarak tarafıma iade edilmesini istiyorum. “Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014 31. ...

Akbank’a ait iki kredi kartımı kullanıma kapattım. Ancak buna rağmen toplamda 2.445 TL üyelik ücreti kesildi. Ücret iadesi yerine yalnızca 575 TL chip-para teklif ediliyor. Bu durum hem müşteri mağduriyeti hem de hak ihlali niteliğindedir. Üç gündür müşteri hizmetlerini defalarca aramama ve mobil u...

Akbank a kredi kartımın dönem borcunu ödeyemediğim için yapılandırma başvurusunda bulundum. Fakat başvurumu reddettiler. Sebep olarak 10 temmuzdan önce hiç ödenmemiş borcum olmamalıymış hiçbir bankaya. Benim bir tane varmış. Evet var ve belli bir zorluk içinde olduğum için böyle bir başvuruda bulund...