Akbank Axess Platinum tahsilat

Akbank’a ait sonu 5419 ile biten Axess Platinum kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında 06.03.2026 tarihinde “Yıllık Üyelik Ücreti” adı altında 1.504,50 TL tutarında tahsilat yapıldığını, ekstreme yansıyan işlemden fark ettim. Bu ücreti kesinlikle kabul etmiyor ve tarafıma iadesini talep ediyorum....

Akbank’a ait, müşteri sonu 2097 ile biten Axess Platinum kredi kartımın 2026 yılı Şubat ekstresinde, 06.02.2026 tarihinde, bilgim ve onayım dışında 1.149,50 TL tutarında “üyelik ücreti / kart aidatı” adı altında bir tahsilat yapıldığını fark ettim. Herhangi bir ek hizmet talebim veya onayım olmaması...

Akbank’a ait, sonu 3310 ile biten Axess Platinum kredi kartımın Şubat 2026 ekstresinde, 06.02.2026 tarihinde, bilgim ve onayım dışında 1.149,50 TL tutarında “üyelik ücreti / kart aidatı” adı altında bir tahsilat yapıldığını fark ettim. Herhangi bir ek hizmet talebim veya onayım olmamasına rağmen bu ...

Akbank Platinum kredi kartımdan 11.01.2026 tarihinde 1.149,50 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildi. Kartımı düzenli olarak kullanan ve borcunu günü gününe ödeyen bir müşteriyim; son ekstreme de 92.300,00 TL dönem borcu yansımış durumda. Bu kesinti sonrasında Akbank müşteri hizmetlerini arayarak ...

Uzun bir süredir Akbank Axess kredi kartımdan her ay düzenli olarak 144,39 TL tutarında "Yozgat Vergi Dairesi" açıklamasıyla bir kesinti yapıldığını fark ettim. Bu durum üzerine Yozgat Vergi Dairesi’ni aradığımda, herhangi bir vergi borcumun bulunmadığı ve bu kesintilerin kendileri tarafından yapılm...

Akbank Platinum kredi kartımın borcunun tamamını 01 Aralık tarihinde ödememe ve ekstremin kesim tarihinin 05 Aralık olmasına rağmen, kartımla yaptığım işlemler reddediliyor. Ödemeden hemen sonra restoran harcaması yapabildim; ancak dün yaklaşık 1.600 TL tutarında bir işlem denediğimde, kart limitim...

06.09.2025 tarihinde Akbank Axess Platinum kredi kartımdan 1.149 TL tutarında üyelik ücreti kesildiğini fark ettim. Bu ücretin iadesi için Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, kesilen tutarın bana borç olarak yansıtıldığını ve ödemek zorunda bırakıldığımı belirttiler. Ayrıca, üyelik üc...

10.10.2025 tarihinde, yeni kullanmaya başladığım Axess Platinum ek kartıma 571,50 TL ücret yansıtıldı. Ek kartı yaklaşık 1 aydır kullanıyorum ve bu ücretin ilk defa yansıtıldığını gördüm. Kartın bağlı olduğu ana kartın son dört hanesi 5522’dir ve kartı Ankara Keçiören Şubesi’nden aldım. Bu tür ek k...

Akbank Axess Platin kredi kartım ile ilgili olarak yapılandırılmış olan borcumu 5 gün önce Ihlamurkuyu Şubesi’nden, tarafıma belirtilen tüm ücret ve masraflar dahil şekilde, eksiksiz olarak ödedim. Ödeme işlemini şubeden gerçekleştirdim ve dekontum elimde mevcut. Borcu ödemeden önce görüştüğüm tahsi...

25 Ağustos Pazartesi 2025 tarihinde Axess Platinum kredi kartım için BDDK kapsamında yeniden yapılandırma talebinde bulunmak üzere Akbank Beşyol Şubesi ve tahsilat birimiyle iletişime geçtim. Yasal düzenlemeye göre gecikme şartı olmamasına rağmen, tarafıma gecikmeye girmeden yapılandırma işlemi yapı...

Akbank Axess kartımla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık bir hafta önce, kartımın 44.000 TL olan limitiyle yapılandırma yaptım. Yapılandırma sonrası limitim -25.000 TL olarak göründü. Birkaç gün sonra yapılandırmayı iptal etmek istedim ve mevcut borcum ile yapılandırılan tutarın beş günlük f...

Akbank'tan Platinum kredi kartım vardı. Borcumun tamamını ödeyemediğim için taksitlendirme yapmıştım. Şu an toplam borcum 333.944 TL, son 7 taksitimin aylık ödemesi ise 47.706 TL. Hepsini şu an ödeyip kapatmak istediğimde, ekstra %15 indirim olması gerekiyor. Ancak bu indirimi uygulamamak için 'Topl...

Akbank kartımın borcunu ödedim ancak borcum olup olmadığıyla ilgili olarak dört kez aramama rağmen net bir bilgi alamadım. Defalarca aramama rağmen sonuç yok. Tahsilat birimine aktarıldım, ancak telefon yüzüme kapandı. Bu kadar basit bir konuda bilgi almak neden bu kadar zor?

Akbank tahsilat birimi, sık sık arayarak rahatsızlık veriyor. Herhangi bir borcum olmamasına rağmen gecikmede olduğum söyleniyor. 212 numaralı telefondan aranarak sürekli olarak rahatsız ediliyorum. 444'lü numarayı aradığımda ise gecikme olmadığı belirtiliyor ve tahsilat biriminin aramalarına kapatı...

Konu: Kredi Kartı Limit Düşüşü ve Faiz Tutarı hakkında İnceleme Talebim Adım [Yağız Y*******] ve Akbank Platinum kredi kartı müşterinizim. Kredi kartı limitim ve faiz tutarlarıyla ilgili yaşadığım bir karışıklığı çözebilmek adına aşağıdaki konuyu değerlendirmenizi rica ediyorum. 1. 18.000 TL olan...

Akbank'a olan borcum birkaç gün önce takibe düştü. Borcumu yapılandırmak için aradığımda beni Akbank'a bağlı bir hukuk bürosuna yönlendirdiler. İcraya düşmeden önce borcumu yapılandırmak için bu hukuk bürosuyla iletişime geçtim. Hukuk bürosu benden borcu yapılandırmak için 70 bin limitli bir kredi k...

Akbank yapılandırılmış ödeme işlemimi yapmayarak beni mağdur ediyor. İletişim merkezini bir aydır arıyorum her seferinde farklı numaralar veriliyor fakat işlem yapılmıyor. BDDK dahil bu şikayetimi her yere iletiyor olacağım. En kısa sürede aranarak ödememin alınmasını istiyorum...

Kart ödemesini erken yapmak için tahsilat/yapılandırma birimine ulaşamıyorum ve şubeden sorunuma çözüm bulunamadı. Yarım günümü harcadılar. Paramızla rezil oluyoruz. Müşteri temsilcileri, karşılarındaki insanları dinlemeyerek saygısız şekilde konuşuyorlar. Tek yaptıkları insanların hayatından vakitl...

Akbank Platinum Kredi Kartım yapılandırma kapsamında ödemeleri yaptım son 2 taksitin ödemesini toplu olarak gerçekleştirdim. Ancak tahsilat departmanına ulaşılması gerekiyormuş 4445880-08502250436 ikisininde birbirinden haberi yok birbirlerine sevk edip duruyorlar ya da böyle bir departman sadece pa...