Axess Platinum Kartımdan Yetkisiz Üyelik Ücreti Çekildiği İçin İade Talebi

Akbank’a ait, sonu 3310 ile biten Axess Platinum kredi kartımın Şubat 2026 ekstresinde, 06.02.2026 tarihinde, bilgim ve onayım dışında 1.149,50 TL tutarında “üyelik ücreti / kart aidatı” adı altında bir tahsilat yapıldığını fark ettim. Herhangi bir ek hizmet talebim veya onayım olmamasına rağmen bu tutar hesabımdan çekilmiş ve ekstreme yansıtılmıştır.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunu ve ilgili maddeler uyarınca, kart çıkaran kuruluşların yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmiştir. Standart sözleşmeler yoluyla, ayrıca bir hizmet karşılığı olmaksızın alınan bu tür ücretlerin haksız şart niteliğinde olduğu, Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin konuya ilişkin kararlarında da açıkça ifade edilmektedir.

Bu yasal düzenlemeler ve yargı kararları çerçevesinde, 06.02.2026 tarihinde kartımdan çekilen 1.149,50 TL tutarındaki üyelik ücretinin, herhangi bir ek şart ileri sürülmeden iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde kart aidatı iadesi için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve memnuniyetsizliğimin devamı halinde kartımın ve bankanız nezdindeki hesaplarımın kapatılması için işlem başlatacağımı bildiriyorum.

Yaşanan bu mağduriyetin giderilmesi için gerekli incelemenin yapılarak, üyelik ücretinin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini istiyorum.