Akbank Platinum Kredi Kartımda Tam Ödeme Yapsam Da Haksız Faiz Ve Gecikme Ücreti Yansıtıldı

Akbank Platinum kredi kartıma ait Ağustos dönemi ekstresini son ödeme tarihi gelmeden, ekstre borcunun tamamını ödememe rağmen, ekstreye parça ödeme yaptığım gerekçesiyle haksız yere faiz ve gecikme borcu yansıtıldı. Gönderdiğim ekrandan da görüleceği üzere toplam dönem faizi ve gecikme faizi adı altında tahsilat yapılmış durumda.

Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım ancak yapılan işlemin doğru olduğu söylenerek faiz iptal edilmedi. Oysa ekstre son ödeme tarihine kadar borcun tamamını ödemiş olmama rağmen bu şekilde faiz yansıtılması tarafıma haksızlık olarak görünmektedir.

Akbank’tan, Platinum kredi kartıma Ağustos ekstresi için yansıtılan haksız faiz ve gecikme tutarlarının iptal edilmesini ve kartımın bundan sonraki dönemlerinde de aynı sorunun tekrarlanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.