to read complaints and reviews, or file yours.Axess Platinum Kartımdan Kesilen 1.504,50 TL Üyelik Ücreti İadesi Talebi
Akbank’a ait 7795 ile biten Axess Platinum kredi kartımın ekstresine 18.09.2026 tarihinde, 18.09.2026 - 28.09.2026 dönemine ait olacak şekilde 1.504,50 TL tutarında “üyelik ücreti / kart aidatı” yansıtıldığını gördüm. Yıllardır Akbank müşterisiyim, kartımı hem internet hem fiziki alışverişlerde düzenli olarak kullanıyor olmama rağmen bu tutarda bir aidat ödemesini kabul etmiyorum.
Aylık taksit ve harcamalarım genellikle 3.000 - 4.000 TL civarında olup, kredi kartımı çoğunlukla zorunlu ihtiyaç alışverişlerimde kullanıyorum. Mevcut ekonomik koşullarda 1.504,50 TL gibi yüksek bir kart aidatını ödeme imkanım bulunmuyor ve zaten harcama yaptığım karttan bu şekilde ek bir ücret alınmasını hakkaniyetli bulmuyorum.
13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile bk 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca yıllık kart ücretlerinin ve geri dönük kesilen kart aidatlarının iadesi yönünde kesinleşmiş yargı kararları bulunduğu bilinmektedir. Geçmişte benzer taleplerimde çoğunlukla olumsuz dönüş aldığım için, bu kez süreci Şikayetvar üzerinden iletmeyi tercih ediyorum.
Bu doğrultuda, kredi kartımdan kesilen 1.504,50 TL yıllık üyelik ücretinin tamamının koşulsuz şekilde tarafıma iade edilmesini ve ilgili aidat kaydının iptal edilmesini talep ediyorum. Talebimin karşılanmaması durumunda, Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere Bankalar Birliği ve diğer ilgili mercilere başvurarak gerekli şikayet ve itiraz süreçlerini başlatacağımı bilgilerinize sunarım.
Gelişme
Uzun süredir yaklaşık 4 yıldır Akbank Axess Platinum kredi kartı kullanıyorum. 18.09.2026 tarihli, Eylül 2026 dönemine ait ekstremde kartıma 1.504,50 TL tutarında “Üyelik Ücreti” yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın 522,46 TL’lik kısmı da otomatik ödeme talimatım nedeniyle hesabımdan tahsil edildi.
Herhangi bir bilgilendirme, onayım veya ek bir hizmet talebim olmamasına rağmen bu kadar yüksek bir kart aidatı alınmasını kabul etmiyorum. Bu nedenle, kredi kartıma yansıtılan 1.504,50 TL tutarındaki üyelik ücretinin ekstre borcumdan tamamen kaldırılmasını ve hesabımdan otomatik ödeme yoluyla tahsil edilen 522,46 TL de dahil olmak üzere tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Uzun süredir Akbank müşterisi olduğum göz önünde bulundurularak, kartımdan yıllık üyelik ücreti alınmamasını ve bu uygulamanın kalıcı olarak sonlandırılmasını istiyorum. Gereğinin ivedilikle yapılmasını ve iade işleminin tarafıma yazılı veya SMS yoluyla bildirilmesini rica ederim.
