to read complaints and reviews, or file yours.Axess Platinum Kart Yıllık Ücretinin Tam İadesi Talebi
28.07.2026 tarihinde sonu 0938 ile biten Axess Platinum kredi kartımdan 1.504,50 TL yıllık üyelik ücreti tahsil edilmiştir. Uzun süredir Akbank müşterisiyim ve kartımı aktif olarak kullanmaktayım.
Bu işlem sonrasında bankaya iade talebinde bulundum. İlk etapta 752,25 TL tutarında kısmi iade teklifi sunuldu, ancak ben kart ücreti tutarının tamamının iadesini talep ettim. Devamında talebim tamamen reddedildi.
Uzun yıllardır bankanızın müşterisi olarak ödediğim bu 1.504,50 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin tamamının tarafıma iade edilmesini istiyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı bilgilerinize sunarım.
