to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Ağustos’ta Akbank Axess Platinum kart başvurusu yaptım ve kartın 10 iş günü içinde teslim edileceği söylendi. Ancak kartım belirtilen sürede gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda adresimle ilgili bir sorun olduğu belirtildi fakat aynı adresi her zaman kullandığım ve bir yanlışlık olmadığını ilettim. Yaklaşık 3 hafta sonra kartım Diyarbakır Kayapınar’daki adresime teslim edildi. Kuryeye sorduğumda, bu bölgeyle kendilerinin ilgilendiğini ve daha önce kartın gelmediğini söyledi.
Kartı büyük bir güvenle istemiştim fakat teslim sürecinde yanlış bilgilendirme ve gecikme yaşadım. Üstelik kart elime ulaştığında kapalı ve kullanılamaz durumdaydı, bu konuda Akbank’tan hiçbir bilgilendirme almadım. Tüm bu süreçte mağdur oldum ve güvenim sarsıldı. Kartımın aktif hale getirilmesini ya da mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.
06.08.2025 tarihinde Akbank Axess kredi kartı başvurusu yaptım. 3-4 gün içinde kartın bana ulaşacağı söylendi ancak kart hâlâ dağıtıma bile çıkmadı. Kurye, 8 Ağustos’ta kartı teslim almasına rağmen bugüne kadar teslim etmedi. 18.08.2025 tarihinde, yaşadığım mağduriyet nedeniyle kartın bir an önce Ak...
Akbank Axess kredi kartı başvurusu yaptım ancak başvurum yaklaşık bir ay boyunca sonuçlandırılmadı. Ne olumlu ne de olumsuz bir geri dönüş alabildim. Başvurumu iptal etmek istediğimde ise, Ağrı Doğubeyazıt şubesinde işlemi gerçekleştirmek istedim fakat şubede de mevcut başvurumun devam ettiği ve bu ...
21 Temmuz’dan bu yana Akbank tarafından yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Akbank beni arayarak kredi kartı çıkarmak istedi, başta kabul etmedim. Ancak her 3000 TL harcamaya 800 TL, toplamda 8000 TL chip-para kazanabileceğim bir kampanya teklif edildi ve bu nedenle Axess Platinum kartı kabul...
3 Eylül’de Axess kredi kartımın yenilenmesi için başvuruda bulundum. O tarihten bu yana her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen kartım hâlâ tarafıma gönderilmedi. Her görüşmemde “kayıt açıldı, kart basımda” denilerek oyalandım, ancak kartımın basım aşamasında bile olmadığı söylendi. Sonrasında i...
22 Ağustos tarihinde internet üzerinden Axess Classic kredi kartı başvurusu yaptım. 25 Ağustos’ta Akbank tarafından aranarak bilgilerim alındı ve kart başvurumun onaylandığı söylendi. Ancak aradan üç hafta geçmesine rağmen kartım hâlâ tarafıma ulaşmadı. Başvuru sonucunu online olarak sorguladığımda ...
Yorumlar