to read complaints and reviews, or file yours.Ajet Personelinin İlgisiz Tutumu Uçuşumu Kaçırdı Ve 4.000 TL Ek Ücretle Sonuçlandı
11 Ağustos 2026 tarihinde saat 06.20’de Ajet’in Ankara–Rize vf4268 seferinde yolcuydum. Uçuş öncesinde online check-in işlemini tamamlamış ve 4GP1FG rezervasyon kodlu biniş kartımı almıştım.
Saat 06.00 civarında Esenboğa Havalimanı’nda olmama rağmen ikinci güvenlik noktasından geçiş yapamadım. Bu süreçte Ajet kontuarındaki görevlilerin son derece ilgisiz bir tutum sergilediğini ve yaşadığım durumda bana herhangi bir çözüm sunmadığını belirtmek isterim. Uçuşuma yetişebilmem için yardımcı olunmasını talep etmeme rağmen Ajet kontuarındaki personel tarafından konuya ilişkin hiçbir yönlendirme veya çözüm sağlanmadı.
Bu süreç sonucunda uçuşumu kaçırdım. Ardından aynı gün için Ankara–Rize hattında yeni bilet baktığımda fiyatların yaklaşık 4.000 TL civarında olduğunu gördüm ve hem maddi hem de zaman açısından mağduriyet yaşadım.
Online check-in işlemini önceden tamamlamış olmam da göz önünde bulundurularak, yaşanan olayın detaylı şekilde incelenmesini, Esenboğa Havalimanı’ndaki Ajet kontuarında görevli personelin tutumunun değerlendirilmesini ve mevcut biletimle ilgili mağduriyetimin giderilmesi için tarafıma çözüm sunulmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma açıklama yapılmasını ve uğradığım mağduriyetin giderilmesini bekliyorum.
