Krema Eksikliği Çözülmediği İçin Kahve Dünyası İş Kule Şubesinde Memnuniyetsizlik

Kahve Dünyası İş Kule Yerleşkesi şubesinden uzun zamandır düzenli olarak coffee caramel macchiato içiyorum ve tercihim her zaman kremalı olmasından yana. Ancak aylardır bu şubede krema olmadığı söyleniyor ve her gidişimde aynı cevabı alıyorum. Özellikle 11.08.2026 tarihinde yine sipariş verdiğimde kremanın olmadığını belirttiler.

Defalarca kez mağaza çalışanlarına bu durumdan duyduğum rahatsızlığı ilettim, daha önce de bu konuyu şikayet olarak yazdım ancak buna rağmen herhangi bir kalıcı çözüm sağlanmadı. Krema olmamasına rağmen içeceğin fiyatında hiçbir indirim yapılmıyor, herhangi bir telafi ya da alternatif bir çözüm de sunulmuyor. Bu nedenle artık kahvemi başka markalardan almak zorunda kalıyorum.

Sürekli gittiğim bir şubede bu temel ürünün aylardır bulunmaması ve müşteriye hiçbir şekilde mağduriyet giderici yaklaşım gösterilmemesi beni hem hayal kırıklığına uğratıyor hem de rahatsız ediyor. İş Kule Yerleşkesi şubesinde kremanın stok sorununun kalıcı olarak çözülmesini ve kremalı ürünlerin tam içerikle, ödediğimiz ücrete uygun şekilde sunulmasını istiyorum.