Axess Kredi Kartı Kampanya Bildirimi Yanıltıcı Ve Reddedildi

Akbank mobil uygulamasında Axess kredi kartı için “25.000 TL faizsiz taksitli nakit avans” kampanyası bildirimi gördüğüm için başvuru yaptım. Bildirimde bu kampanyadan faydalanabileceğim açıkça belirtiliyordu, bu nedenle başvurumu yaptım.

Daha sonra tarafıma gönderilen e‑postada, kampanyadan yalnızca ilk kez Axess Troy asıl kredi kartı başvurusu yapanların yararlanabildiği, benim başvurumun ise ilk Troy kart başvurusu olmadığı için reddedildiği ifade edildi. Madem böyle bir şart varsa ve benim durumum uygun değilse, sistem üzerinden bana bu kampanya bildiriminin hiç çıkmaması gerektiğini düşünüyorum.

Ben bu bildirime güvenerek, şartları sağladığım varsayımıyla işlem yaptım. Bu nedenle mağdur olduğumu hissediyorum. Kampanya şartlarına uygun değilsem, bunun baştan sistem tarafından kontrol edilip teklifin hiç gösterilmemesini veya bildirime güvenerek yaptığım başvurunun kampanya kapsamında değerlendirilmesini talep ediyorum.