Troy Kredi Kartı Kampanyasındaki Faizsiz Nakit Avans Hakları Tanımlanmadı

Akbank’ın internet sayfasında yer alan, ilk kez Troy kredi kartı alan müşterilere yönelik 25.000 TL faizsiz taksitli nakit avans kampanyasını görerek bu kampanyaya güvenip Troy kredi kartı başvurusunda bulundum ve kartım tarafıma teslim edildi.

Ancak kartı teslim aldıktan sonra Troy kredi kartımdan nakit avans kullanmak istediğimde sistemde işlemin faizli olarak sunulduğunu gördüm. Kampanya kapsamında yararlanabileceğimi düşünerek başvuru yaptığım halde, internet sayfasında vaat edilen faizsiz taksitli nakit avans avantajı kartıma tanımlanmamıştır.

Kampanya şartlarını taşıyor olmama rağmen faizsiz taksitli 25.000 TL Nakit avans imkanından faydalandırılmamam nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Kampanya koşullarının incelenerek tarafıma 25.000 TL faizsiz taksitli nakit avans hakkının tanımlanmasını, eğer kampanya kapsamında değerlendirilmiyorsam bunun gerekçesinin açık ve detaylı bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu sorunla ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.