to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank Axess kartımla 20.01.2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden Motorlu Taşıtlar Vergisi ödemesi yapmak istedim. Ancak işlem sırasında Axess karta taksit seçeneğinin sunulmadığını gördüm.
Oysa Akbank’ın reklam ve tanıtımlarında MTV ödemelerine Axess kart ile taksitlendirme yapılabileceği açıkça ifade ediliyor. Reklamlarda belirtilen bu kampanya ile uygulama arasında ciddi bir çelişki olduğunu düşünüyorum ve bu durum mağduriyet yaratıyor.
Akbank’tan, reklamlarında yer alan MTV ödemesine taksitlendirme imkanının tarafıma da eksiksiz şekilde sağlanmasını ve gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.
30.08.2025 tarihinde Akbank Axess Platinum kredi kartımla mobil bankacılık üzerinden 4 taksit şeklinde Motorlu Taşıtlar Vergisi ödememi yaptım. Ödeme yaptığım araca ait plaka 34*** 464’tür. Buna rağmen, 27.11.2025 tarihinde tarafıma gönderilen tebligatta MTV ödemesinin yapılmadığı ve 15 gün içerisin...
Akbank Mobil üzerinden kredi kartımla MTV ödemesi yapmak istedim ancak ödemenin taksitlendirilmediğini gördüm. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, kampanyanın sadece Juzdan üzerinden yapılan ödemelerde geçerli olduğu söylendi. Reklam ve bilgilendirmelerde bu kampanyanın bu kadar net bir ...
Akbank Axess kredi kartımla bugün 22.000 TL tutarında vergi ödemesi gerçekleştirdim. Ödemeyi yapmadan önce Akbank’ın vergi ödemelerinde geçerli olan faizsiz taksit kampanyasından yararlanmak istiyordum. Ancak işlem sonrasında taksitlendirme talebim için müşteri hizmetlerini aradığımda, bu ödemenin ...
Akbank Axess kredi kartım ile 'juzdan' uygulamasından MTV ödemeleri için 4 ay faizsiz taksit kampanyasına katılıp motorlu taşıtlar vergimi ödedim. Akabinde 2-3 gün sonra ekstreye baktığımda bu ödemenin tek çekim olarak yapıldığını gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bu harcamanın seyahat har...
28.12.2025 tarihinde Akbank Axess kredi kartımla 60.000 TL tutarında vergi ödemesi yaptım. Bu ödemeyi, vergi ödemelerinde taksitlendirme kampanyasından faydalanabileceğimi düşündüğüm için Akbank üzerinden gerçekleştirdim ancak sonrasında hiçbir şekilde taksitlendirme yapamadım. Ödemeden sonra önceli...
Yorumlar