to read complaints and reviews, or file yours.Axess Kartım Haftalardır Teslim Edilmiyor, Mağduriyetim Devam Ediyor
Akbank çağrı merkezi üzerinden Axess kart başvurusu yaptım. Kartımın 10.11.2025 tarihinde gönderildiği, 13.11.2025 tarihinde ise dağıtıma çıktığı bilgisi verildi. Ancak o tarihten bu yana kartım Silifke/Mersin adresime bir türlü teslim edilmedi.
27.11.2024 tarihinde Şikayetvar üzerinden de şikayet oluşturdum, ertesi gün yani 28.11.2024 tarihinde kartın elime ulaşacağı söylendi, fakat buna rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Ayrıca müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda kartımın 13.11.2025 tarihinden beri hâlâ dağıtımda göründüğü dışında somut bir bilgi alamadım.
Uzun süredir beklememe rağmen kartım teslim edilmediği için mağduriyet yaşıyorum. Axess kartımın en kısa sürede Silifke/Mersin’deki adresime ulaştırılmasını ve sürecin tarafıma açıkça açıklanmasını talep ediyorum.
