Komisyon Bilgisi Verilmeden Yapılan Kesinti Haksızlık Olarak İade Talebi

Tophilbet hesabımdan bugün saat 12.30 civarında çekim işlemi gerçekleştirdim. İşlem sırasında herhangi bir komisyon ya da ek kesinti bilgisi verilmedi, ekranda da bu yönde bir uyarı ya da açıklama yer almıyordu. Ancak çekim sonrasında hesabımdan beklemediğim bir kesinti yapıldığını gördüm ve bu kesintinin neye göre alındığını anlayamadım.

Çekim işlemine başlamadan önce hiçbir şekilde komisyon oranı belirtilmediği için bu durumun haksız ve yanıltıcı olduğunu düşünüyorum. Yapılan kesintinin detaylı şekilde açıklanmasını, hangi kalemler üzerinden ne kadar tutar alındığının tarafıma bildirilmesini ve habersiz yapılan bu kesintinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.