to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank’ın beni telefonla arayarak anlattığı Axess kredi kartı kampanyası nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum ve kandırılmış hissediyorum. Her gün aramalar sonucunda, Axess kart için “Her 3.500 TL’lik alışverişe 1.000 TL chip-para yükleyeceğiz, 15 Nisan’a kadar yaklaşık 10.000 TL chip-para kazanma şansınız var” denildi. Bu vaade güvenerek kampanyayı kabul ettim.
Kart limitim 20.000 TL olarak tanımlandı ve ben de özellikle bu kampanyadan faydalanmak için yaklaşık 20.000 TL tutarında harcama yaptım. Ancak buna rağmen kartıma hiçbir şekilde chip-para yüklenmedi. Daha fazla alışveriş yaparak vaat edilen chip-parayı almak istesem de ortada ne bir kazanç ne de taahhüt edilen bir kampanya karşılığı var.
Ayrıca 20.000 TL limitli bir kart verip, limit artırımı talep etmeme rağmen hiçbir şekilde limit artışı yapılmadı. Hem kampanya sözü tutulmadı hem de limit konusunda hiçbir esneklik gösterilmediğini gördüm. Bu durumun tamamen bir pazarlama taktiği olduğunu ve müşteriyi çekmek için verilen vaatlerin yerine getirilmediğini düşünüyorum.
Akbank’ın beni bu şekilde defalarca arayıp kampanya sözü verip, sonrasında chip-paraları yüklememesini ve verdiği sözü tutmamasını kabul etmiyorum. Satın aldığım ürünün taksiti biter bitmez Axess kartımı iptal edeceğim ve artık kesinlikle aranmak istemiyorum. Kampanya kapsamında tarafıma vaat edilen chip-paraların eksiksiz olarak yüklenmesini ve bu konuda detaylı bir açıklama yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Akbank Axess kredi kartıma özel olarak tanımlanan “15 Aralık’a kadar 25.000 TL harcama yap, 250 chip-para kazan” kampanyasına Aralık ayı başında katıldım. Kampanya şartlarını fazlasıyla yerine getirerek Aralık ayının ilk haftasında yaklaşık 50.000 TL tutarında harcama yaptım. Buna rağmen kampanya ka...
Akbank tarafından telefonla aranarak tarafıma Axess kredi kartı vermek istediklerini söylediler, ben başta istemediğimi belirttim. Daha sonra chip-para hediyesi vereceklerini söyleyince kabul ettim. Kredi kartı başvurum onaylandı ve 1.890 TL chip param yüklendi. Müşteri hizmetleri, kartım elime geçm...
Akbank Axess kredi kartı başvurusu için defalarca kez aranarak Chip Para ve çeşitli kampanyalar olduğu belirtilip kart tarafıma adeta satıldı. Ancak kart teslim edildikten sonra bana tanımlanan 10 bin TL limitin üzerine kesinlikle çıkılmadı. Mobil uygulamada limit güncelleme ekranında, limitimi 200...
Akbank müşteri temsilcisi tarafından telefonla aranarak, ilk defa Axess kart sahibi olacağım için bana bir kampanya teklif edildi. Görüşmede, Axess kredi kartı ile 2.000 TL ve üzeri alışverişlerde 800 TL, toplamda ise 8.000 TL’ye kadar chip-para kazanabileceğim bir kampanyaya dahil edileceğim söylen...
Akbank Axess kredi kartı başvurumu 09.10.2025 tarihinde telefon üzerinden yaptım. Başvuru sırasında müşteri temsilcisi, bu karta özel bir kampanya olduğunu, parça parça da olsa yaptığım harcamalar toplamda 3.000 TL’ye ulaştığında her seferinde 800 TL chip-para yükleneceğini ve toplamda 8.000 TL’ye k...
Yorumlar