Axess Gold Kartımdan 1.329,50 TL Üyelik Ücreti Çekildi Ve İade Talebi

Uzun yıllardır Akbank müşterisiyim ve Axess Gold kredi kartı kullanmaktayım. 11 Nisan 2026 tarihinde düzenlenen Nisan ekstreme, kartımın son 4 hanesi 9514 olan Axess Gold kredi kartıma 1.329,50 TL tutarında üyelik ücreti/aidatı yansıtıldığını gördüm.

Yıllardır düzenli olarak kullandığım bir karttan bu kadar yüksek bir üyelik ücreti alınmasını kabul etmiyorum. Bu ücretle ilgili bankayla henüz herhangi bir kanaldan görüşme yapmadım ancak bu şikayetimle birlikte konunun incelenmesini ve alınan 1.329,50 TL üyelik ücretinin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Müşteri memnuniyeti kapsamında, uzun yıllardır bankanın müşterisi olmam da dikkate alınarak gerekli düzeltmenin yapılmasını, aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti dahil tüm yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı ve sorun çözülmediği takdirde sürecin kart iptaline ve tüm mevduatımı bankanızdan taşıma yoluna gideceğimi belirtmek isterim.