Axess Gold Kart Aidatı İadesi Ve İptali Talebi

Akbank Axess Gold, limiti 2.000 TL olan kredi kartımdan yaklaşık 1 ay önce ekstreye 1.300 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Uzun süredir bankanızın müşterisi olmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını hem haksız hem de müşteri memnuniyetine aykırı buluyorum.

Bu ücretin iptali için çağrı merkezi ve diğer tüm kanallar üzerinden defalarca kez iletişime geçtim ancak her seferinde aidatın iade edilmeyeceği tarafıma iletildi. Hiçbir şekilde çözüm odaklı yaklaşılmaması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Axess Gold kredi kartımdan kesilen 1.300 TL tutarındaki yıllık kart aidatının tamamının iptal edilerek en kısa sürede ekstreme iade edilmesini talep ediyorum. En kısa sürede iademi almadığım takdirde tüm yasal mercilere başvuracağımı ve konuyu ilgili kurumlara şikayet edeceğimi belirtmek istiyorum.