Akbank Axess Businessişlem itirazı

Akbank’ta kullandığım Axess Business ve Axess Platin kredi kartlarımla ilgili haksız kart aidatı kesintileri nedeniyle ş...ikayetçiyim. Bu kartları alırken ve sonrasında müşteri temsilcileriyle yaptığım görüşmelerde, benden kart aidatı alınmayacağı özellikle belirtilmiş olmasına rağmen bu sözler tutulm...

Akbank kredi kartımdan 24.09.2026 tarihinde “fatura kampanya bedeli” adı altında 1.411,17 TL tutarında, bilgim ve onayım... olmadan bir çekim yapıldığını ekstrede fark ettim. Bu işlemle ilgili tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme veya onay sorulmadığı gibi, işlem anında da cep telefonuma hiçbir ...

Akbank Axess Business kredi kartımdan 45 TL tutarında “basılı ekstre gönderim ücreti” kesilmesiyle ilgili yaşadığım soru...nu paylaşmak istiyorum. Haziran ayında ekstreme 45 TL yansıtıldığını gördüm ve müşteri hizmetlerini arayarak bu tutarın ne olduğunu sordum. Aldığım açıklama sonrasında bu ücretin i...

Akbank kredi kartımdan 23.06.2026 tarihinde bilgim ve onayım olmadan Zara.com üzerinden 8.719 TL tutarında tek seferde h...arcama yapılmıştır. Bu işleme dair hiçbir şekilde onay vermedim, kart bilgilerimin nasıl kullanıldığını da bilmiyorum. Durumu fark eder etmez kartımı hemen kapattım ve Akbank üzer...

Akbank Axess Business kredi kartımdan, kartı aktif olarak kullanmıyor olmama rağmen 1.03.2026 tarihinde 1.692 TL tutarın...da kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Kartta bu aidat dışında herhangi bir harcamam veya borcum bulunmamaktadır. Bu işlem sonrası Akbank müşteri hizmetlerini arayarak itiraz ettim...

06.01.2026 tarihinde Akbank Axess Business kredi kartımı iptal etmek için işlem yaparken, Akbank mobil uygulaması üzerin...den canlı destek hattı ile görüştüm. Canlı destek yazışması sırasında, kartı iptal etmemem halinde tarafıma 15.000 TL faizsiz, 3 taksit nakit avans tanımlanacağı, bu kampanyadan da...