ATM’ye Yatırılan 1900 TL Hesaba Yansımıyor

9 Aralık’ta Akbank kartımla Halkbank ATM’sine 1.900 TL para yatırma işlemi yaptım. ATM parayı aldı ancak hesabıma geçmedi. O günden bu yana bir aydan fazladır Akbank şubesiyle iletişim halindeyim fakat herhangi bir sonuç alamadım.

Şubeye her gidişimde bir form doldurtup beni oyalıyorlar. Formu doldurup daha eve varmadan “başvuru yapmanız gerekmekte” şeklinde mesaj geliyor. Tekrar şubeye gittiğimde ise bu kez “başvurunuz var” denilerek tekrar geri gönderiliyorum ve somut bir işlem yapılmıyor. Param ortada yok ve süreçle ilgili net bir bilgi verilmiyor.

Ben Ç**** G***** olarak 1.900 TL’lik tutarımın en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma açık, net bilgi verilmesini talep ediyorum.