to read complaints and reviews, or file yours.QNB Finansbank'ta Yetkisiz Uyarı Mektubu Ücret Kesintileri
QNB Finansbank’tan kullanmış olduğum ihtiyaç kredisi hesabımdan 15.07.2026 tarihinde saat 16.32’de “Uyarı Mektubu Gönderim Ücreti” adı altında aynı anda birden fazla kesinti yapılmıştır. Toplamda 9 kez 135 TL ve 9 kez 6,75 TL olmak üzere, tarafıma hiçbir mektup ulaşmadığı ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı halde bu tutarlar hesabımdan çekilmiştir.
Bu kesintiler nedeniyle kredi hesabıma yatırdığım para eksilmiş, buna bağlı olarak da kredi taksitlerim eksik kalmıştır. Tüm işlemler bilgim ve onayım dışında gerçekleştiği için ciddi mağduriyet yaşamaktayım.
Kredi ödemelerim için kullandığım TR10**************************27 IBAN numaralı hesabımdan tahsil edilen “Uyarı Mektubu Gönderim Ücreti” adı altındaki tüm haksız kesintilerin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve kredi taksitlerimin bu durumdan olumsuz etkilenmeyecek şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
QNB Türkiye'ye birden fazla uyarı mektubu gönderim ücreti kesildi, hesabımdan toplam 9 kez 135 TL ve 9 kez 6,75 TL tutarında kesinti yapıldı. Hiçbir mektup almadım ve banka sadece 'arandık ulaşamadık' şeklinde bir not bıraktı. Ücret iadesi ve kredi taksitlerimin düzeltilmesi talebimde hâlâ bir çözüm adımı atılmadı.
QNB banka sorunumu çözdüğü için teşekkür ederim.
