to read complaints and reviews, or file yours.ATM’den Yatırılan 20.000 TL Hesaba Yansımıyor
05.05.2026 tarihinde Türkiye İş Bankası mobil uygulaması üzerinden QR kod kullanarak Akbank ATM’si aracılığıyla hesabıma 20.000 TL Nakit para yatırma işlemi gerçekleştirdim. İşlem sırasında ATM paramı teslim aldı ve ben de ATM ekranının normal çalışma ekranına dönmesini bekleyerek işlemi tamamladım.
Ancak yatırdığım 20.000 TL, aradan yaklaşık bir ay geçmiş olmasına rağmen hesabıma aktarılmamıştır. Konu ile ilgili hem Türkiye İş Bankası hem de Akbank nezdinde gerekli başvuruları yapmama rağmen tarafıma herhangi bir çözüm sunulmamış, süreçle ilgili tatmin edici bir bilgilendirme de yapılmamıştır.
Mağduriyetimin giderilmesi için söz konusu işlemin ivedilikle incelenmesini ve ATM tarafından alınan 20.000 TL tutarının gecikmeksizin hesabıma aktarılmasını talep ediyorum. Uzun süredir devam eden bu sorun nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadığımı, aksi halde yasal haklarım saklı kalmak kaydıyla gerekli hukuki yollara başvuracağımı ve sürecin bir an önce sonuçlandırılmasını beklediğimi bilgilerinize sunarım.
20.000 TL tutarındaki nakit para yatırma işlemini bir ay sonra hesabıma yansıtmadıkları için şikayet ettim. Hem Türkiye İş Bankası hem de Akbank sorumluluk almayıp, başka bir bankaya başvurmamı önerdi. Bu durum beni çok mağdur etti ve sürecin hızlıca sonuçlanmasını talep ediyorum.
