to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Çayırova Manolya Şubesi Saat 15.30’da Kapalı, Parçalı Gönderi Kayıp
Aras Kargo Çayırova Manolya şubesine 24.10.2026 Cumartesi günü acil ihtiyacım olan 6085194218770 numaralı parçalı gönderimi almak için gittim. Şubenin cumartesi günleri 16:00’ya kadar açık olması gerekirken saat 15:30 civarında gittiğimde şubenin kapalı olduğunu gördüm.
Bu kargonun parçalarından biri teslim edilmiş olmasına rağmen diğer paketin nerede olduğu belli değil ve bununla ilgili şubede muhatap bulamıyorum. Ne kargonun kayıp olan parçasına ulaşabiliyorum ne de şube çalışma saatlerine uygun şekilde hizmet alabiliyorum.
Tarafıma acilen geri dönüş yapılarak hem kargonun kayıp olan parçasının bulunmasını hem de yaşanan aksaklık ve mağduriyetle ilgili özür bekliyorum.
Sayın Burcin B. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 37379339 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı www.araskargo.com.tr adresimizde yer alan geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
