to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Kasım 2025 tarihinde başka bir ATM üzerinden Akbank hesabıma para yatırdım ancak yatırdığım tutar hesabıma eksik geçti. Yaklaşık 7.000 TL’lik bir eksik söz konusu. Bunun üzerine Akbank müşteri hizmetlerini aradım, bana kayıt oluşturduklarını, ilgili ATM birimine ulaşacaklarını, fazla paranın tespit edilip Akbank’a gönderileceğini ve ardından hesabıma yatırılacağını söylediler. Aynı hafta içinde şubeye de gidip durumu anlattığımda en geç 1 hafta – 10 gün içinde sonuçlanacağı ifade edildi.
Aradan 2 hafta geçmesine rağmen hiçbir sonuç alamadım. 21 Kasım 2025 tarihinde müşteri hizmetlerini tekrar aradım ve o gün saat 17.00’ye kadar paramın hesabıma geçeceği söylendi, fakat belirtilen saatte de para yatmadı. Bugün, 24 Kasım 2025 tarihinde yeniden müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda ise görüşme tam bağlanacakken “arama tutuldu” şeklinde bir uyarı çıktı ve hat kapandı. Tekrar aradığımda yapay zeka sistemine aynı şeyleri söylememe rağmen beni anlamadı, tekrar denediğimde bu kez tamamen alakasız yönlendirmeler yaptı. Şu an ne doğru düzgün müşteri temsilcisine bağlanabiliyorum ne de paramı alabiliyorum.
Ben öğrenciyim ve bu para benim için ciddi ve acil bir tutar. 100–200 TL değil ki vazgeçeyim, yaklaşık 7.000 TL’den bahsediyorum ve bu süreçte tamamen oyalandığımı hissediyorum. Eksik yatan tutarın ivedilikle tespit edilip hiçbir bahane ve ek bekleme süresi olmadan hesabıma yatırılmasını, ayrıca süreçle ilgili net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde en geç yarına kadar sonuç alamazsam yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.
Akbank kredi kartımdan iznim ve bilgim dışında iki kez harcama yapıldı. 31 Ağustos tarihinde yaklaşık 4.000 TL, 4 Eylül tarihinde ise yaklaşık 850 TL tutarında işlemler gördüm ve bunu fark eder etmez kartımı hemen iptal ettirdim. Ardından Muğla Menteşe şubesine giderek harcama itirazı oluşturdum. Y...
Akbank harcama itirazı birimi, Etihad Airways’in (Ref No: 75F6OS) önce fiilen imkansız hâle getirdiği, ardından resmi e‑posta ile tamamen iptal ettiğini bildirdiği bir uçuşun iade talebini haksız yere reddetmiştir. Akbank harcama itirazı no:8050494088 7 Mart 2026 tarihli e‑postada havayolu, bağlant...
Yorumlar