to read complaints and reviews, or file yours. 
Mercedes C300e 2023 model aracımda yakıt tankının üzerinde bulunan sensör arızası tespit edildi. Şubat 2026’da Koluman Yenice Tarsus yetkili servisine başvurduğumda, bu sensörün Türkiye’de bulunmadığı, değişim için de işçilik dahil ortalama 30 bin tl civarında bir maliyet olacağı bilgisi verildi. Ayrıca sensörün deponun içerisinde olması nedeniyle işçilik maliyetinin yüksek olacağı söylendi.
Ben de yurt dışında, Mercedes’ten bu sensörü faturalı olarak temin edebileceğim bilgisini aldım ve sensörü kendim satın alıp getirdim. Ancak sensörü getirdikten sonra bu kez aynı işlem için sadece işçilik olarak 70 bin tl talep edildi. İlk gidişimde sadece arızayı bilgisayara bağlayarak silme işlemi yapılmış ve bunun için ödeme yapmıştım, şu an için sensör değişimiyle ilgili herhangi bir işlem yapılmadı, sadece sözlü olarak fiyat verildi ve bu fiyat önceki söylenen rakamın çok üzerine çıktı.
Aracım Avrupa garantili ve bana en başta bugün istenen bu yüksek işçilik bedeli söylenmiş olsaydı, aracı Avrupa’ya götürüp garantiden ücretsiz şekilde yaptırma imkanım olacaktı. Yanıltıcı ve değişken fiyatlandırma nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum.
Şikayetimin sonucunda, Koluman Yenice Tarsus servisinin ilk olarak ifade ettiği yaklaşık 30 bin tl seviyesindeki işçilik üzerinden işlemi tamamlamasını ve Avrupa garantimi kullanma imkanımı ortadan kaldıran bu tutarsız fiyatlandırma konusunda mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Mercedes-Benz Türkiye’den sıfır olarak satın aldığım Cla 220 4Matic aracımla yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Aracı İstanbul Koluman Mercedes bayisi üzerinden satın aldım, araç Antalya’ya tır ile gönderildi ve teslimatı Mer-SER yetkili servisi üzerinden yapıldı. Aracı 01.04.2026 tar...
5 Kasım 2025 tarihinde Caddebostan Koluman bayisinden sıfır olarak 2025 model Mercedes Cla 200 araç satın aldım. Araç henüz 888 kilometredeyken tam 3 kez motor arızası verdi ve yapılan incelemede v kayışının değişmesi gerektiği söylendi. Bu kadar düşük kilometrede, üstelik sıfır alınmış bir araçta b...
Mersin Koluman Mercedes yetkili servisinde GLB 200 model aracımda oluşan yağ kaçakları için aracı tam 7 gündür serviste bekletiyorum. Buna rağmen araç hâlâ tamir edilmedi ve somut bir işlem yapılmadı. Bu süre boyunca servisle yaptığım görüşmelerde sürekli oyalandım, net bir bilgi ve çözüm planı sun...
2023 model Mercedes 1853 çekicim, garantili ve bakım paketi olmasına rağmen daha 250 bin kilometrede motor vurdu ve 06.09.2025 tarihinden beri Aksaray Koluman yetkili servisinde motoru sökülmüş şekilde yatıyor. Üç aydır aracıma sahip çıkılmıyor, sürekli yeni mazeretler üretiliyor. İlk etapta bana a...
Mercedes-Benz eqc model aracımda yaklaşık birkaç ay önce motor arızası meydana geldi. Aracımı İstanbul Koluman şubesine götürdüm ve o tarihten bu yana, yaklaşık 2 aydır motor parçasının tamiri için beklemekteyim. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleri ve servis yetkilileriyle iletişime geçtim, anca...
Yorumlar