to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank Kocaeli Çayırova Cumhuriyet Mahallesi’indeki ATM’ye para yatırma işlemi yaptım. ATM parayı aldıktan hemen sonra servis dışı kaldı ve işlem tamamlanmadı. Parayı yatırdım ancak hesabıma geçmedi.
Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, ATM’nin açılıp para sayımı yapılması gerektiğini ve bunun için 4 iş günü beklemem gerektiğini söylediler. Oysa yatırdığım tutar belli, işlem de sistemlerinde görünüyor olmasına rağmen bu kadar uzun süre bekletilmem anlamsız ve mağduriyet oluşturuyor. Para bana gerçekten acil lazım olduğu için yatırdım, şu anda hesabımda görünmediği için ciddi sorun yaşıyorum.
İsmim M***** E*** B*****, hesap numaram 0729-0128021’dir. Yatırdığım paranın acilen hesabıma geçirilmesini ve inceleme sürecinin hızlandırılmasını, yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
1 Nisan 2026 tarihinde saat 18:21 sularında Akbank Ataköy A Plus AVM’de bulunan ATM’den erkek kardeşim QR kod ile hesabıma para yatırma işlemini yaptı. İlk olarak 32.200 TL yatırıldı ve bu tutar hesabıma sorunsuz şekilde geçti. Aynı işlemde ikinci kez 27.400 TL tutarında para yatırdı, ATM parayı say...
20.01.2026 tarihinde saat 13:00 civarında Gaziantep Şahinbey Alleben Gazimuhtarpaşa Bulvarı’ndaki Akbank ATM’sinden QR kod ile 4.400 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem onaylanmasına rağmen para hesabıma geçmedi. Aynı gün Akbank müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve kayıt açıldı. Yakla...
26.12.2025 ve 27.12.2025 tarihlerinde İstanbul Sarıyer Fatih Sultan Mehmet Mahallesi’nde bulunan 00004207 numaralı Akbank ATM’sinde iki ayrı işlem yaptım. Her iki işlemde de QR ile para yatırma esnasında ATM parayı aldı ancak işlemleri tamamlamadı ve tutarlar hesabıma yansımadı. İlk işlemde 2.000 TL...
01.12.2025 tarihinde saat 20.33–20.40 arasında İstanbul Maltepe Zümrütevler Atatürk Caddesi Shell istasyonunda bulunan bir Akbank ATM’sine para yatırma işlemi yaparken ciddi bir sorun yaşadım. ATM’ye, benim hatırladığım kadarıyla ilk başta 20.000 TL tutarında parayı hazneye koyduktan sonra cihaz, pa...
23 Şubat akşamı saat 19.00 civarında İzmir Fevzipaşa Caddesi’ndeki Akbank ATM'sinden Akbank hesap kartıma para yatırma işlemi yaparken ATM, yatırdığım...
Yorumlar