to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Şubat akşamı saat 19.00 civarında İzmir Fevzipaşa Caddesi’ndeki Akbank ATM'sinden Akbank hesap kartıma para yatırma işlemi yaparken ATM, yatırdığım parayı sıkıştırdı ve işlem tamamlanmadan sonlandı. Yaklaşık 5 bine yakın param ATM’de kaldı ve o günden bu yana hesabıma herhangi bir iade ya da düzeltme yapılmadı.
Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, her seferinde sadece “bekleyin, dönüş olacak” cümlesi kuruluyor; bunun dışında net bir bilgi, inceleme sonucu ya da süreçle ilgili açıklama yapılmıyor. Günlerdir param bankada bloke durumda ve bu belirsizlik nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Bu işlemin acilen incelenip ATM’de kalan paramın en kısa sürede hesabıma eksiksiz yatırılmasını ve tarafıma süreçle ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Sürekli “bekleyin, dönüş olacak” denilerek oyalanmak yerine somut bir çözüm bekliyorum.
29 Kasım 2025 tarihinde İzmir Tire’de, hastanedeki Akbank ATM’lerinden birinde QR ile para yatırma işlemi yaparken ATM paramı yuttu. Toplu bir parayı parça parça yatırıyordum, net tutarı hatırlayamıyorum ancak en az 10.000 TL civarında bir miktarın ATM’de kaldığını biliyorum. İşlem tamamlanmadan ATM...
02.02.2026 tarihinde saat 17:50‑18:00 arasında Ankara Abidinpaşa’da bulunan Akbank ATM’sine 7.250 TL para yatırma işlemi yapmak isterken param ATM’de sıkıştı ve işlem hata vererek tamamlanmadı. İşlem sonrasında hesabıma herhangi bir tutar yansımadı. Yaşadığım sorun üzerine Akbank müşteri hizmetleri...
21.08.2025 tarihinde saat 13:03 civarında Kadıköy Şaşkınbakkal Bağdat Caddesi’indeki 00009492 numaralı Akbank ATM’sinden Papara hesabıma yaklaşık 10.000 TL yatırmak istedim. ATM, parayı yatırma işlemini tamamlamadan “ATM’ye para sıkıştı, lütfen ilgili bankayla iletişime geçin” uyarısı verip kartımı ...
14 Şubat akşamı saat 21.00 civarında Manisa Şehzadeler’deki bir Akbank ATM’sinden QR ile para yatırma işlemi yaparken 24.500 TL tutarındaki param ATM’de sıkıştı. Ekranda “para sıkıştı” uyarısı çıktı ve ne işlem gerçekleşti ne de para tarafıma iade edildi. O günden bu yana defalarca Akbank müşteri h...
19 Şubat 2024 tarihinde Denizbank ATM’sinden Akbank hesabıma para aktarmak üzere işlem yaparken, yatırdığım para ATM tarafından sıkıştırıldı. O günden bu yana, yani 21 Mart 2024 itibarıyla 1 aydan uzun süredir hesabıma herhangi bir iade yapılmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama r...
Yorumlar