to read complaints and reviews, or file yours.
Akbank Gebze Şubesi’nden kullanmış olduğum konut kredisini 03.06.2026 tarihinde tamamen kapattım. Krediyi kapatmama rağm...en ipoteğin kaldırılabilmesi için gerekli olan SMS bilgilendirmesi hâlâ telefonuma ulaşmadı ve bu nedenle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Şubedeki müşteri temsilcisi ile görüştüğümde,
31.05.2026 tarihinde saat 14:35–14:50 arasında Kocaeli Gebze Tatlıkuyu’da bulunan Akbank ATM’sine yaklaşık 22.000 TL par...a yatırmak isterken ATM para sıkışması sorunu yaşadım. ATM, parayı alıp uzun süre beklettikten sonra parayı korumaya aldığını belirterek beni müşteri hizmetlerine yönlendirdi ve tu
Akbank hakkında Gebze Tüketici Mahkemesi’nin 2024/284 dosyasında verilen ihtiyati tedbir kararına uymaması nedeniyle şik...ayetçiyim. 09.07.2024 tarihli müzekkere ile “tkhk 70/3 ve 6100 sayılı hmk m. 389 vd. gereği davacının talebi yerinde görüldüğünden, ilgili bankaya müzekkere yazılarak dava konusu ö
25.03.2026 tarihinde saat 17.10 civarında Kocaeli Gebze Akbank Gebze Şubesi’ne para çekme işlemi için gittim. Veznede gö...revli, sicil numarası 51774 olan E*** I*** isimli personelinizin tavrından dolayı ciddi şekilde rahatsız oldum. İşlemim sırasında kendisi hem tersleyici bir üslup kullandı, hem de
Gebze Akbank İ****** A** Şubesi’ne kredi kartı iade işlemimle ilgili gerekli evrakları 8 gün önce teslim etmeme rağmen h...âlâ hiçbir sonuç alamadım. Şubeye telefonla ulaşmak kesinlikle mümkün değil; sürekli müşteri temsilcisi değişiyor ve dosyamla ilgili net bir bilgi verilmiyor. Evrak teslimine rağm
30 Aralık 2025 tarihinde Akbank İbrahimağa CD. Gebze Şubesi’ne konut kredim kapsamındaki Akkonut Plus sigortasıyla ilgil...i bilgi almak için gittim. Şubede D**** Ç**** isimli görevliyle görüştüm. Kendisine bu sigortanın zorunlu olup olmadığını sorduğumda, bana zorunlu olduğunu ve bankayı güvenceye ald
Geçen yıl Akbank üzerinden kullandığım konut kredisi sırasında, ev eşyalarımı da kapsayan bir sigortanın zorunlu olduğu ...söylenerek Aksigorta üzerinden poliçe yapıldı. Bu yıl ise benim bilgim ve onayım dışında, poliçenin otomatik olarak yenilendiği ve daha vadesi gelmeden başlatıldığı öğrenildi. Geb
Akbank maaş müşterisiyim. Ortada hiçbir gerekçe sunmadan benim banka kartı kullanımımı ve İnternet bankacılığı kullanımı...mı iptal etmişler. Gebze İbrahimağa Caddesindeki şubeye gidiyorum kendim gitmeme rağmen bilgi veremiyoruz diyorlar. Ben maaş müşterisiyim ne demek iptal etmek? Gerekçe sunmadan. Ca
16 Ekim 2025 tarihinde Akbank müşteri hizmetleri tarafından aranarak, Axess Troy kredi kartı için 3.000 TL alışverişe 80...0 Chip Para kampanyası teklif edildi. Bu teklifi kabul ederek aynı gün Gebze Şubesi’nden kartımı teslim aldım. Kampanya koşullarını sağlamak amacıyla birden fazla kez 3.000 TL ve ü
09/10/2025 tarihinde Akbank Gebze Bağdat Caddesi Şubesi’indeki standart maaş hesabıma, Akbank Genel Müdürlüğü tarafından... hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke konuldu. Hesap numaramın son 4 hanesi 3415’tir. Bu bloke nedeniyle hesabımdan para gönderemiyor veya çekemiyorum. Konu ile ilgili müşteri hizme
03.10.2025 tarihinde saat 17:45’te Akbank mobil uygulaması üzerinden iznim dışında hesabımdan para çekildiğini fark etti...m. Bu durumu hemen Akbank müşteri hizmetlerine bildirdim ve kartım iptal edildi. Hesabım Kocaeli Gebze şubesine bağlı. İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum ve mağduriyetimin
2 Ekim’den bu yana Akbank Gebze Şubesi’nde maaş hesabı açtırmak istiyorum. Çalıştığım firma Akbank Gebze Şubesi ile çalı...şıyor, ancak genel merkez benimle çalışmama kararı almış. Akbank Tütünçiftlik Şubesi ise sadece maaşımı alabilmem için para çekebileceğim bir maaş hesabı açılabileceğini söyledi ve
Akbank Gebze Şubesi’indeki vadesiz tl hesabıma, bugün 50.000 TL tutarında bir EFT işlemi gerçekleştirdikten sonra yaklaş...ık yarım saattir bloke konuldu ve hesaplarıma ulaşamıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, şubeye başvurmam gerektiği söylendi ancak herhangi bir belge ya da ek bi
29 Eylül 2025 tarihinde sona erecek olan emekli promosyon sürem olmasına rağmen, Akbank hesabıma bugün otomatik olarak p...romosyon ödemesi yatırıldı. 14.885 TL promosyon ödemesi adı altında hesabıma geçti, fakat 115 TL erken ödeme kesintisi yapıldı. Sadece 19 gün erken ödeme yapıldığı için bu kesintin
Akbank Axess kredi kartımdan 02.09.2025 tarihinde 1.016 TL tutarında üyelik ücreti kesildiğini fark ettim. Kartımı Gebze...’de kullanıyorum ve kart numaramın son 4 hanesi 2253’tür. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bu ücretin alınmasını kabul etmiyorum. Üyelik
Yaklaşık 1 yıldır Axess kredi kartınızı kullanıyorum ve kartımın limiti 2000 TL olarak tanımlı. Aylık maaşım 72.000 TL o...lmasına rağmen, limit artışı talebim Ağustos ayı sonunda reddedildi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise herhangi bir açıklama yapılmadı. Kartımı düzenli olarak kullanıy
15 Temmuz 2025 tarihinde Temu üzerinden yaptığım 1.530,46 TL tutarındaki alışverişin iadesi, Akbank Platinum kredi kartı...ma hâlâ yansımadı. İade işlemini Akbank mobil uygulaması üzerinden takip ettim verilen süre içerisinde en geç 5 ağustosta yansıyacağıydı ama iadenin hesabıma geçmediğini fark ettim
Akbank, haberimiz olmadan kesinti yapıyor. 27.06.2025 tarihinde Akbank Gebze Şubesi'nde bulunan döviz hesabımdan 500,00... frankı (CHF) Akbank mobil uygulaması üzerinden bir yakınıma aktardık. Aynı gün 12,54 franklık kesinti yapıldı ve işlemi bu şekilde sonlandırdık. Fakat aradan 10 gün geçtikten sonr
TEB hesabımdan Akbank serbest Plus hesabıma bugün saat 12.04'te 8000057 referans kodu ile 250.000 ₺ EFT yaptım ancak şu ...an saat 18.38 olmasına yani 6 saat 34 dakika geçmesine rağmen hala hesabıma geçmedi. Konuyla ilgili TEB müşteri hizmetleri ile görüştüğümde paranın onlardan çıktığını söylediler. A
Ben Ankara'da yaşıyorum. İ****** A**, Gebze Akbank şubesinden maaş müşterisiyim. Kaç gündür arıyorum, hesabımda sıkıntı ...var ama telefonlar hiç açılmıyor. Açıldığında da 'bağlıyorum' diyorlar, yine kimse açmıyor. Hiç kimse çalışmıyor mu, anlamadım. Orada müşteri hizmetlerini aradım, buradaki bankaya
Akbank mobil uygulamasına 30/05/2025 tarihinde giriş yapamıyorum. Oluşabilecek herhangi bir olumsuz durumda Akbank'ın so...rumlu olduğunu düşünüyorum. Derhal bu sorunun düzeltilmesini ve şahsıma bilgi verilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde Gebze Savcılığı'na suç duyurusunda bulunacağım.
12 Mayıs 2025 tarihinde saat 08.40 civarından Gebze Belediyesi'nin orada bulunan ATM'lerden para yatırma işlemi yapacakt...ım. (Akbank ATM'si üzerinden kartım Papara kart) 1800 TL tutarında parayı bankamatiğe koydum ama daha sonrasında sayılma işlemi devam ederken hata ekranı çıktı ve bankam ile görüşm
Kocaeli Gebze Otogarı'ndaki Akbank ATM'sine para yatırma işlemi sırasında 13.200 TL param sıkıştı. ATM ekranında yönlend...irme yapıldı ve sıkışan tutar ile ilgili olarak telefon numarası ve e-posta adresime bilgi geldi. 4 iş günü içerisinde inceleme sonucu paranız iade edilecek denildi. 26 Nisan'da pa
Hoca Kocaeli Gebze İbrahimağa şubesi gişe görevlisi tam bir insan düşmanı. Bu personel yüzünden emekli maaşımı Akbank'ta...n taşıdım. Yetkililerin bu konuyla ilgilenmesini istiyorum...&... Daha önce de şikayette bulunmuştum ama maalesef Akbank konuyla ilgili dönüş yapmadı.