ATM’de Sıkışan Param 4 Gündür İade Edilmedi, Mağduriyetim Sürüyor

İstanbul’da Akbank’a ait bir ATM üzerinden 14.09.2025 tarihinde hesabıma 3.200 TL para yatırdım. Para yatırma işlemi sırasında ATM bir anda hata vererek kapandı ve yatırdığım tutar hesabıma geçmedi.
Hemen ardından Akbank müşteri hizmetleriyle görüştüm ve kayıt oluşturuldu, ancak yaklaşık 4 aydır “incelemede” denilerek herhangi bir sonuç paylaşılmıyor ve para iadesi yapılmıyor. Bu süreçte sürekli oyalandığımı düşünüyorum ve mağduriyetim devam ediyor.
Yatırdığım 3.200 TL’nin, ATM arızası nedeniyle hesaba geçmeyen tutarın, en kısa sürede eksiksiz olarak hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.


07.11.2025 tarihinde saat 18:40 civarında Pendik’te bulunan 00008883 numaralı Akbank ATM’sine kendi hesabıma yaklaşık 6800₺ yatırmak isterken, ATM “para sıkıştı” hatası verdi ve işlem tamamlanmadı. Yatırmak istediğim tutarın tamamı ATM’de kaldı ve hesabıma geçmedi. Hemen ardından Akbank müşteri hizm...

02.02.2026 tarihinde saat 17:50‑18:00 arasında Ankara Abidinpaşa’da bulunan Akbank ATM’sine 7.250 TL para yatırma işlemi yapmak isterken param ATM’de sıkıştı ve işlem hata vererek tamamlanmadı. İşlem sonrasında hesabıma herhangi bir tutar yansımadı. Yaşadığım sorun üzerine Akbank müşteri hizmetleri...

Akbank mağdur vatandaşlara geçmiş olsun diliyorum. 25.01.2026 tarihinde İstanbul Laleli semtindeki Akbank ATM’sine 1.000 TL para yatırma işlemi yaptım. ATM 200 TL’yi geri verdi, 800 TL ise ATM’nin içinde kaldı ve hesabıma geçmedi. Olayın üzerinden 5 iş günü geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma yatır...
31.12.2025 tarihinde saat 15.30 civarında İstanbul İspartakule’de bulunan Akbank ATM’sine para yatırma işlemi sırasında param ATM’de sıkıştı. İşlem sırasında herhangi bir makbuz, hata kodu ya da referans numarası verilmediği için işlemle ilgili elimde hiçbir belge bulunmuyor. ATM’ye 3.000–4.000 TL ...
Yorumlar