Çalışmayan Evcil Hayvan Tıraş Makinesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Trendyol üzerinden 2 Mart tarihinde Kiwi Pets kppc-10890 evcil hayvan bakım seti satın aldım. Ürünü küçük ırk köpeğimin tüylerini kısaltmak için aldım ancak daha ilk kullanımda bile tüyleri kesinlikle kesmedi, tıraş işlemini tamamlayamadık.

Ürünü aldığımız gün denedik, makine çalışıyor olmasına rağmen tüyleri kesmeyince kullanmaya devam edemedik ve tıraş yarım kaldı. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştık ancak çok uzun süre bekletildik ve kimseye bağlanamadık, bu nedenle destek de alamadık.

İlk günden beri hiçbir şekilde işe yaramayan bu ürün için iade talep ediyorum. Ürünün geri alınarak ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini istiyorum.