ATM Yatırma İşleminde 800 TL Hesaba Geçmedi Mağduriyeti

Akbank mağdur vatandaşlara geçmiş olsun diliyorum. 25.01.2026 tarihinde İstanbul Laleli semtindeki Akbank ATM’sine 1.000 TL para yatırma işlemi yaptım. ATM 200 TL’yi geri verdi, 800 TL ise ATM’nin içinde kaldı ve hesabıma geçmedi.

Olayın üzerinden 5 iş günü geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma yatırılmadı. Kayıt açılmasına rağmen sürecin bu kadar uzaması ve tarafıma herhangi bir somut dönüş yapılmaması nedeniyle kendimi tamamen mağdur ve sahipsiz hissediyorum. Bu kadar rahat ve umursamaz bir bankacılık anlayışıyla daha önce karşılaşmadım.

ATM’ye yatırdığım paranın 800 TL’lik kısmının, en kısa sürede eksiksiz olarak hesabıma geçirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Elimde ATM işlemine dair fiş ve kayıtlar da bulunmaktadır, istenmesi halinde sunabilirim.