to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank mağdur vatandaşlara geçmiş olsun diliyorum. 25.01.2026 tarihinde İstanbul Laleli semtindeki Akbank ATM’sine 1.000 TL para yatırma işlemi yaptım. ATM 200 TL’yi geri verdi, 800 TL ise ATM’nin içinde kaldı ve hesabıma geçmedi.
Olayın üzerinden 5 iş günü geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma yatırılmadı. Kayıt açılmasına rağmen sürecin bu kadar uzaması ve tarafıma herhangi bir somut dönüş yapılmaması nedeniyle kendimi tamamen mağdur ve sahipsiz hissediyorum. Bu kadar rahat ve umursamaz bir bankacılık anlayışıyla daha önce karşılaşmadım.
ATM’ye yatırdığım paranın 800 TL’lik kısmının, en kısa sürede eksiksiz olarak hesabıma geçirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Elimde ATM işlemine dair fiş ve kayıtlar da bulunmaktadır, istenmesi halinde sunabilirim.
05.01.2026 tarihinde saat 20:33’te İstanbul Şişli Mecidiyeköy’de bulunan Akbank ATM’sine 25.600 TL para yatırdım. İşlem sırasında ATM bozuldu, paramı ne hesaba yatırdı ne de geri iade etti. Bunun üzerine hemen müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum ve durumun acil olduğunu özellikle belirtti...
31.07.2025 tarihinde İstanbul Şişli ’de bulunan Akbank ATM’sine 6.800 TL yatırmaya çalışırken param ATM’de sıkıştı. İşlemi QR kod ile gerçekleştirdim ve hemen ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. O günden bu yana 8 gün geçti ancak tarafıma sadece “inceleniyor” yanıtı veriliyor, herhangi ...
24.12.2025 tarihinde İstanbul Maltepe Altayçeşme Mahallesi Çamlı Sokak No:25 adresinde bulunan Akbank ATM’sine 8.800 TL para yatırma işlemi yaptığım sırada ATM parayı sıkıştırarak korumaya aldı ve işlem tamamlanmadı. Olayın ardından Akbank müşteri hizmetleri ile görüştüm. Görüşmede, tutarın 4 iş gü...
Yorumlar