to read complaints and reviews, or file yours.ATM Arızası Sonucu Hesabımdan Eksik Para Çekildi, Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum
14 Aralık 2025 tarihinde, saat 13:12’de Akbank Kurtuluş Caddesi Carrefour Market bitişiğindeki 0143 numaralı Akbank ATM’sinden 6.700 TL tutarında para çekmek isterken ATM arıza verdi. Kartımı geri aldıktan sonra para tam verileceği sırada cihaz durdu ve ekranda sadece en yakın ATM’lerin yazılı olduğu bilgi ekranı çıktı. Bu işlem sonucunda para tarafıma ödenmediği halde hesap hareketlerimde tutarın çekilmiş olduğunu gördüm.
Olayın hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum. Daha sonra internetten benzer durumları araştırdığımda, Akbank ATM’leriyle ilgili aynı şekilde mağduriyet yaşayan ve parası günlerce iade edilmeyen birçok kişinin şikayetini gördüm. Aynı mağduriyetin tarafıma da yaşatılmasından endişe duyuyorum.
Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini, hesabımdan çekilmiş görünen 6.700 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde haklarımı korumak için hukuki yollara başvuracağımı bilgilerinize sunarım.
Gelişme
14 Aralık 2025 tarihinde, saat 13:12’de Akbank Kurtuluş Caddesi Carrefour Market bitişiğindeki 0143 numaralı Akbank ATM’sinden 6.700 TL tutarında para çekmek isterken ATM arıza verdi. Kartımı geri aldıktan sonra para tam verileceği sırada cihaz durdu ve ekranda sadece en yakın ATM’lerin yazılı olduğu bilgi ekranı çıktı. Bu işlem sonucunda para tarafıma ödenmediği halde hesap hareketlerimde tutarın çekilmiş olduğunu gördüm.
Olayın hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum. Daha sonra internetten benzer durumları araştırdığımda, Akbank ATM’leriyle ilgili aynı şekilde mağduriyet yaşayan ve parası günlerce iade edilmeyen birçok kişinin şikayetini gördüm. Aynı mağduriyetin tarafıma da yaşatılmasından endişe duyuyorum.
Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini, hesabımdan çekilmiş görünen 6.700 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde haklarımı korumak için hukuki yollara başvuracağımı bilgilerinize sunarım.
ATM
