Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Serkn sonuçtan hiç memnun değil

ATM Arızası Nedeniyle Para Hesaba Yatırılmadı, Müşteri Hizmetleri Süreci Uzatıyor

profile
Serkn
18 Ocak 06:26
503

30 Aralık 2025 tarihinde saat 10.00 civarında İstanbul Esenyurt’ta bulunan Akbank ATM’sinden hesabıma para yatırmak isterken ATM arızalandı ve yatırmak istediğim tutar ATM’de askıda kaldı. İşleme dair ATM numarası elimde mevcut, ayrıca kamera kayıtlarıyla da durumun teyit edilebileceğini düşünüyorum.

Yaşadığım sorunla ilgili telefon üzerinden Akbank müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, sistemde bir şey görünmediği ve beklemem gerektiği dışında bir bilgi verilmedi. Aradan zaman geçmesine rağmen sürekli "inceleme aşamasında" denilerek oyalandığımı ve mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Askıda kalan paramın tespit edilerek en kısa sürede eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını ve inceleme sürecinin net, anlaşılır bir şekilde tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

ATM'ye Yatırdığım Para Kayboldu, Mağdurum!

profile
26 Kasım 2025 23:19
680
ATM'ye Yatırdığım Para Kayboldu, Mağdurum!
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

ATM'ye Yatırdığım Para Hesabıma Geçmedi, Mağdur Oldum

profile
Hakan
10 Aralık 2025 10:17
627

Akbank ATM'de Para Sıkışması Ve Tutarın Belirlenmesi İçin İnceleme Talebi

profile
05 Ocak 09:36
1.187

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Akbank Kategorileri