to read complaints and reviews, or file yours. 
31.12.2025 tarihinde saat 10.00–11.00 arasında Ataşehir, Örnek Mahallesi Ercüment Batanay Sokak’ta bulunan Akbank ATM’sinden hesabıma 65.000 TL para yatırma işlemi yapmak istedim. İşlem sırasında ATM paranın yaklaşık 20.000 TL’lik kısmını yuttu ve işlem yarıda kaldığı için herhangi bir dekont ya da işlem fişi alamadım. İşlemi yaptığım hesabın numarası **71789’dur.
O günden bu yana Akbank müşteri hizmetlerini defalarca aradım, 8050164639 numaralı kayıt oluşturuldu ancak üç gündür hiçbir somut aksiyon alınmadı. Her aradığımda sadece inceleme yapıldığı ve 4 iş günü içinde dönüş yapılacağı söyleniyor. Ancak bahsi geçen tutar ne olursa olsun “nasıl olsa yatırılır” denilerek göz ardı edilebilecek bir tutar değil.
Yıl sonu olması sebebiyle acil olarak yapmam gereken ödemelerim vardı ve bu tutara güvenerek hareket etmiştim. Banka kaynaklı bu sorun nedeniyle şu an ödemelerimi gerçekleştiremiyorum ve borçlarıma faiz işleniyor. Hem paramın ATM’de kaybolması hem de üstüne faiz yüküyle mağdur ediliyorum.
20.000 TL’lik tutarın hesabıma acilen ve eksiksiz şekilde yatırılmasını, gecikme nedeniyle ödemelerime yansıyan faiz ve benzeri tüm mağduriyetimin giderilmesini, ayrıca inceleme sürecinin hızlandırılarak tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
14.11.2025 tarihinde saat 20:12:53’te İstanbul Ümraniye Atakent, Reşitpaşa Caddesi’indeki 00006959 numaralı Akbank ATM’sinden, Akbank kartımla para yatırma işlemi gerçekleştirdim. İlk işlemde 20.400 ₺ yatırdım, ATM 600 ₺’yi geri verdi ve hesabıma 19.800 ₺ geçti. Ardından saat 20:15:00’te 20.600 ₺ da...
19.08.2025 tarihinde Levent metro çıkışındaki Akbank ATM’sine 28.800 TL yatırdım. Ancak ATM’de “paran sıkıştı” uyarısı çıktı ve işlem sonunda hesabıma sadece 8.200 TL yatırıldı. Kalan tutar için 8024967435 numaralı eksik para başvurum ve 8024962856 numaralı ilk işlem kaydım bulunuyor. Olayın ardınd...
30.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 15:58’de İstanbul Küçükçekmece ilçesinde bulunan 00003581 numaralı Akbank ATM’sinde Akbank kartımla 22.200 TL tutarında para yatırma işlemi yaparken ATM’de param sıkıştı ve işlem tamamlanmadı. Hemen ardından çağrı merkezi ile görüştüm ve 8050161498 numaralı kayıt ...
22.11.2025 tarihinde saat 13.30 sıralarında Akbank ATM’sinden kredi kartı ödemesi yapmak için 7.100 TL yatırdım. Kütahya Tavşanlı İlmyolu Sokak’ta bulunan ATM’ye parayı koydum, ATM parayı aldı ancak ne parayı geri verdi ne de hesabıma geçti. İşlemi tamamlamadan sonlandırdı ve tutar hesabımda görünme...
29 Aralık saat 19.38 sularında İstanbul Ümraniye Yamanevler’de bulunan Akbank ATM’sinden kendi adıma kayıtlı kartımla para yatırma işlemi yaparken ATM parayı sıkıştırdı. Toplam 24.000 TL yatırırken para ATM’de kaldı ve bu tutar hesabıma yansımadı. Yaşadığım sorun üzerine 8050157061 numaralı başvuru...
Yorumlar