to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank mobil uygulaması üzerinden kullandığım Artı Para hesabımda yaklaşık 10-15 gündür faiz problemi yaşıyorum. Hesabımdan yaklaşık 3 bin tl faiz ödemesi yaptım, ancak buna rağmen faizin hiç düşmemiş gibi görünmesi ve sürekli yeniden faiz yansıtılması sorunuyla karşılaşıyorum.
Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat bağlanamadım, bu nedenle herhangi bir çözüm veya açıklama alamadım. Hesap numaramın son 4 hanesi: 3606.
Haksız yere tahsil edilen faizin iadesini ve yaşadığım bu sorunun detaylı şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Akbank internet bankacılığı üzerinden yaklaşık 10-15 gündür Artı Para hesabımı kullandım. 93 bin tl Artı Para kullandığımda, sadece 8 gün içinde 6.500 TL faiz yansıtıldı. Bu tutar aylık yaklaşık 19.500 TL’ye, yıllık ise 240 bin tl’ye denk geliyor. Hesaplamalara göre bu oran yüzde 250’ye ulaşıyor. Oysa Akbank’ın belirttiği faiz oranı aylık yüzde 4,5, yıllık ise yüzde 54 olarak açıklanmıştı.
Bu durumun tamamen haksız bir kazanç olduğunu düşünüyorum. İnternet bankacılığı üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak hiçbir çözüm sunulmadı. Akbank’ın, bu haksız şekilde alınan fazla faizi tarafıma iade etmesini talep ediyorum.
Sorunun en kısa sürede incelenerek mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.
22.09.2025 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden 0282-0192364 numaralı Artı Para hesabımdan 250 TL kullandım. 8 gün sonra hesabıma 841,68 TL gibi çok yüksek bir faiz yansıtıldığını fark ettim. Faiz oranı üzerinden günlük hesaplama yaptığımda bu tutarın çok üzerinde bir faiz alındığını görüyoru...
Yaklaşık 3-4 aydır Akbank mobil uygulamasında Artı Para hesabıma yanlış ve yüksek faiz uygulanıyor. Her ay düzenli olarak hesabımdan beklediğimden fazla faiz kesintisi yapılıyor. Bu durumu fark ettikten sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak "uygulamamız böyle" şeklinde bir yanıt aldım v...
31.08.2025 tarihinde saat 04:24:09’da Akbank Artı Para hesabımda, %0 faizle kullanım hakkım olduğu belirtilmesine rağmen 41,54 TL faiz tahsil edildi. Hem Akbank’tan mesaj olarak hem de müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, 30-31 Ağustos tarihleri arasında %0 faizle Artı Para kullanabileceğim açı...
Akbank mobil uygulamasında koşullarını sağladığım Kazanan Akbanklı programının bir avantajı olarak her ayın son 3 günü faizsiz Artı Para kullanabileceğim yazıyor. 26 ve 27 Şubat 2025’te kullandım, 437,78 TL Artı Para kullanımı ile ilgili hesabımdan para kesildi. Önceki ayları incelediğimde Kasım ve ...
Akbank müşterisi olarak uzun süredir Artı Para ürününü kullanıyorum. Ancak son zamanlarda hesabımdan, ay sonunda alınması gereken faizlerin her ayın bitmesini beklemeden, birkaç gün içinde kesildiğini fark ettim. Özellikle 31.08.2025 tarihinde de yine ay tamamlanmadan faiz tahsilatı yapıldı. Bu duru...
Yorumlar