to read complaints and reviews, or file yours. 
22.09.2025 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden 0282-0192364 numaralı Artı Para hesabımdan 250 TL kullandım. 8 gün sonra hesabıma 841,68 TL gibi çok yüksek bir faiz yansıtıldığını fark ettim. Faiz oranı üzerinden günlük hesaplama yaptığımda bu tutarın çok üzerinde bir faiz alındığını görüyorum.
Durumu Akbank müşteri hizmetlerine ilettiğimde, “faiz bu şekilde işleniyor” şeklinde bir yanıt aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Eşim başka bir bankada benzer bir sorun yaşamış ve bu platform aracılığıyla çözüm bulmuştu. Benim de 8 günlük gecikmem oldu ancak bu kadar yüksek bir faiz uygulanmasını anlamakta güçlük çekiyorum. Şu an bu tutarı ödemedim.
Hesabıma yansıtılan bu haksız faizin düzeltilmesini ve tarafıma detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
21 Ağustos 2024 tarihinde saat 13:00 civarında Akbank mobil uygulaması üzerinden “taksitli Artı Para” kullanarak 20.000 TL işlem yaptım. Mobil uygulamadan faiz oranı düştü bildirimi aldıktan sonra bu işlemi gerçekleştirdim. Ancak hemen ardından yanlış yaptığımı düşünerek aynı gün içinde iki taksiti ...
Yaklaşık 3-4 aydır Akbank mobil uygulamasında Artı Para hesabıma yanlış ve yüksek faiz uygulanıyor. Her ay düzenli olarak hesabımdan beklediğimden fazla faiz kesintisi yapılıyor. Bu durumu fark ettikten sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak "uygulamamız böyle" şeklinde bir yanıt aldım v...
Akbank müşterisi olarak uzun süredir Artı Para ürününü kullanıyorum. Ancak son zamanlarda hesabımdan, ay sonunda alınması gereken faizlerin her ayın bitmesini beklemeden, birkaç gün içinde kesildiğini fark ettim. Özellikle 31.08.2025 tarihinde de yine ay tamamlanmadan faiz tahsilatı yapıldı. Bu duru...
Akbank’ın yeni üyelere özel sunduğu 3 taksitli Artı Para kampanyasını görerek hesap açtım. 31 Temmuz tarihinde müşteri temsilcisine bağlandım ve taksitli artı paradan yararlanmak istediğimi belirttim. Temsilci beni mobil uygulama üzerinden yönlendirdi; ancak yanlış yönlendirme sonucu, taksitli olduğ...
Yorumlar