Arti Para Hesabım Şüpheli İşlemlerle Boşaltıldı Ve Yavaş Çözüm

08.02.2026 tarihinde saat 19.30 civarında başlayıp akşam boyunca devam eden şüpheli işlemler nedeniyle Akbank Arti Para hesabımdaki bakiyem, düşük tutarlı ama çok sayıda işlemle neredeyse tamamen boşaltılmıştır. Aynı akşam içinde birbirini takip eden en az 60 işlem yapılmıştır ve bu işlemlerin tamamı Arti Para hesabımdan çekim olarak gerçekleşmiştir.

Durumu fark eder etmez Akbank müşteri hizmetlerini aradım. Bana şubede form doldurmam gerektiği söylendi, ancak yakınlarımda şube olmadığını belirttim. Bunun üzerine mobil bankacılık üzerinden işlem yapmam istendi ve ben de talimatlara uyarak mobil bankacılık üzerinden talep oluşturdum. Talep oluşturduğum sırada ilgili işlem provizyonda görünmekteydi.

Sürecin son derece yavaş ilerlemesinden dolayı mağduriyetim artmaktadır. Akbank’ın, 8050359132 numaralı talep/itiraz kaydım kapsamında Arti Para hesabımdan gerçekleştirilen bu şüpheli işlemleri ivedilikle incelemesini ve şüpheli işlem tutarlarının en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.