Araç Vergisi Ödemesi Çekildi, Borç Olarak Kalıyor

Akbank kredi kartımdan 15 Eylül 2026 tarihinde 5.441,68 TL tutarında araç vergi ödemesi çekilmesine ve bu tutar ekstreme yansıtılmasına rağmen, maliye'den bana ödemenin yapılmadığına dair bilgilendirme geldi. Araç plakalarını mobil uygulamadaki vergi ödemeleri bölümünden tekrar girdiğimde, söz konusu tutar hâlâ borç olarak karşıma çıkıyor.

Bu konu ile ilgili Akbank müşteri hizmetlerini defalarca aradım. İlk üç müşteri temsilcisi hiçbir çözüm sunmadı, dördüncü müşteri temsilcisi ise sistem üzerinden bir takip kaydı oluşturdu ancak şu ana kadar herhangi bir dönüş yapılmadı ve sorun devam ediyor.

Hesabımdan çekilmiş olan bu ödemenin, tarafıma yeniden borç olarak yansıtılmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Ödediğim tutarın ilgili kuruma eksiksiz ve doğru şekilde aktarılmasını, sistemdeki borç görünümünün düzeltilmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum. Müşteri numaram 5217**98