Akbank Vergi Ödemesi Yansımadı, Ceza Ve Gecikme Zammı İle Mağdur Oldum

Temmuz 2026 dönemine ait, 16ads742 plakalı aracıma ilişkin Motorlu Taşıtlar Vergisi ödemesini 08.07.2026 tarihinde Akbank Mobil uygulaması üzerinden gerçekleştirdim. İşleme ait 2607081858588678 provizyon/referans numarasıyla, son dört hanesi 1508 olan Akbank kredi kartımdan 1.229,50 TL tutarında çekim yapılmıştır.

Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen e-Devlet ve Gelir İdaresi Başkanlığı sisteminde ilgili dönem MTV borcum ödenmemiş veya eksik ödenmiş görünmekte ve borç tutarı 2.244 TL olarak çıkmaktadır. Görebildiğim kadarıyla yaptığım ödemenin vergi dairesi sistemine tam ve doğru şekilde yansımadığı ya da banka kaynaklı bir aktarım veya taksitlendirme hatası olduğu anlaşılmaktadır.

Akbank ile görüştüğümde yeşil vergi dairesi ile iletişime geçmem söylendi, vergi dairesi ile yaptığım görüşmede ise ödemenin ilgili taraflara ulaşmadığı bilgisi verildi. Sonuç olarak bir ay geçmiş ve vergi borcum cezaya girmiş durumdadır, bu nedenle mağduriyet yaşıyorum.

Ödememin Gelir İdaresi Başkanlığı sistemine eksiksiz ve doğru şekilde işlenmesini, oluşan gecikme zammı ve ceza dahil tüm tutarın bankanızca karşılanarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Bu süreçte sorun hızlı ve eksiksiz şekilde çözülmezse, konuyu Akbank hakkında Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu’na da taşıyacağımı belirtmek isterim.