Alarm Arızası ve Akbank'ın İlgisizliği

Yaklaşık 3-4 ay önce evimizin karşısına Akbank ATM'si konuldu ve 1 buçuk-2 aydır alarmı bozuk. Sesi o kadar fazla ki kapı ve pencere kapalı olmasına rağmen telefonumdan daha fazla bazen hiç susmuyor. Sabaha kadar sürekli 1-2 dakika arayla çalıyor. 7-8 kere kayıt oluşturdular, ancak hiçbir çözüm bulunmadı. Ayrıca, sanki biz milleti mağdur ediyormuşuz gibi çıkışmalarda bulunuyorlar. Müşteri temsilcisindeki bayan beni 20 dakika hatta bekletti ve telefonu kapattılar.

Panik bozukluk rahatsızlığım var, zaten nöktürel panik atak denilen uyku esnasında geçirilen bir panik atak çeşidi. Kaç kere işimi aksattım, asgari ücretle çalışan biriyim. 500 TL kaç kere otel parası verdim. Akrabalarıma sizde kalsam demeye yüzüm kalmadı. Oraya bir ATM koymaları nereden baksanız 8000-9000 TL'ye mal oldu. 14 günde bir 1200 TL doktor parası veriyorum, ayrıca ilaç masrafları da var. Lütfen mağduriyetime çözüm bulun, hem maddi hem ruhsal dayanacak gücüm kalmadı. Artık düzgünce uyumak ve maddi zararımın karşılanmasını istiyorum.