to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol Uygulamasında Çalışmama Sorunu Ve Sipariş Tamamlayamama
Trendyol uygulaması üzerinden bugün gömlek takım siparişi vermek istedim ancak şu anda uygulama düzgün çalışmadığı için işlemimi tamamlayamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda sadece yüz ifadesi çıkıyor ve site kapalı gibi görünüyor, bu nedenle siparişimi iptal edemiyor, işlemlerimi gerçekleştiremiyorum.
Trendyol’un mobil uygulamasındaki bu erişim ve görüntüleme sorununun acilen düzeltilmesini, uygulamanın stabil şekilde çalışır hale getirilmesini ve yaşanan bu teknik aksaklık nedeniyle mağduriyet yaşamamam için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Trendyol uygulamasına bugün itibarıyla giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda sadece bir yüz ifadesi çıkıyor ve hesabıma hiç erişemiyorum. Şu an Trendyol üzerinden almış olduğum ürünlerim var, siparişlerimi ve malzemelerimi kontrol edemiyorum, ne durumda olduklarını göremediğim için mağdur durumdayım.
Hesap bilgilerimi ve sipariş numaralarımı da hatırlayamadığım için işlem yapamıyorum, uygulamaya giremediğim için de detayları kontrol etme imkanım olmuyor. Bu durum beni hem zaman kaybına uğrattı hem de siparişlerimle ilgili endişeye sevk etti.
Trendyol’dan, yaşadığım bu erişim sorununun bir an önce, acil olarak çözülmesini, uygulamanın düzeltilerek hesabıma tekrar giriş yapabilmem için gerekli desteğin sağlanmasını ve tarafıma net bir şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle gerekli tüm resmi şikayet yollarını kullanacağımı özellikle belirtmek istiyorum.
Düzenleme Yok uygulama
