Aksigorta Poliçemin Onaysız Yenilenmesi Ve İptal İçin Şubeye Gitme Zorunluluğu

Aksigorta’da bulunan tamamlayıcı sağlık sigortası poliçem onayım ve bilgim olmadan yenilenmiştir. Poliçe numaram 442187994’tür. Yaklaşık bir haftadır bu poliçenin iptal edilmesi için uğraşıyorum ancak süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Müşteri hizmetlerini aradığımda iptal işlemi için Manisa şubesine gitmem gerektiği söylendi. Ancak Manisa’nın ilçesinde yaşıyorum, küçük bir bebeğim var ve bu nedenle fiziken şubeye gitme imkanım bulunmuyor. Bu şartlarda benden mutlaka şubeye gitmemin istenmesi, süreci benim için gereksiz yere zorlaştırıyor.

Aksigorta’dan, tamamlayıcı sağlık sigortası poliçemin herhangi bir şubeye gitmek zorunda kalmadan mail ya da online kanallar üzerinden iptal edilmesini, ayrıca iptal işleminin başarıyla alındığına dair tarafıma yazılı bir teyit gönderilmesini talep ediyorum.