to read complaints and reviews, or file yours. 
03.03.2026 tarihinde Akbank nezdindeki vadesiz Euro hesabıma AJet Hava Taşımacılığı A.Ş. tarafından 001182717 dekont numarası ile 431,21 EUR tutarında yasal tazminat ödemesi yapılmıştır. Ancak bu ödeme sırasında bankanız tarafından 29,72 EUR ve 1,49 EUR olmak üzere toplam 31 EUR tutarında UFTM adı altında kesinti yapılmış, almam gereken 400,00 EUR net tutar yerine hesabıma 368,79 EUR yansımıştır.
Söz konusu tutar ticari bir kazanç değil, havayolu şirketi tarafından yaşadığım mağduriyet nedeniyle ödenen yasal bir tazminat hakkıdır. Bu nedenle, uygulanan komisyonun oran ve tutar itibarıyla fahiş olduğunu, tazminat bedelimi ciddi şekilde azalttığını ve bu durumun tarafımca kesinlikle kabul edilemez olduğunu belirtmek isterim. 03.03.2026 tarihinde Akbank Akşehir internet şubesi üzerinden canlı destek kanalına yaptığım başvuruda ise tarafıma olumsuz yanıt verilmiştir.
Bu işlemle ilgili dekont ve ekran görüntüsü gibi tüm belgeler tarafımda mevcuttur ve talep edilmesi halinde bankanızla paylaşmaya hazırım. Haksız olduğunu düşündüğüm bu 31 EUR tutarındaki komisyon kesintisinin, müşteri memnuniyeti kapsamında, herhangi bir ek masraf yansıtılmadan ivedilikle tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde konuyu TBB Bireysel Müşteri Hakem Heyeti nezdinde yasal sürece taşıyacağımı bilgilerinize sunarım.
27.01.2026 tarihinde saat 12:21’de farklı bankadaki USD hesabımdan Akbank’taki bireysel USD hesabıma 6.500 USD gönderdim. İşlem sırasında masraf ve komisyonların gönderici tarafından karşılanması seçeneğini işaretleyerek işlemi gerçekleştirdim. Para 28.01.2026 tarihinde yaklaşık 09:50 civarında Akba...
02.03.2026 tarihinde Ziraat Bankası’ndaki döviz hesabımdan Akbank’taki döviz hesabıma SWIFT ile 1.980 EUR transferi gerçekleştirdim. Bu işlem için Ziraat Bankası zaten 12,69 EUR kesinti yaptı. Ancak para Akbank döviz hesabıma geçtiğinde Akbank tarafından ayrıca yaklaşık 31 EUR tutarında uftm adı alt...
Akbank’taki sonu 3526 ile biten hesabımdan 13.02.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında “Mastercard kredi kartı geri ödeme” açıklamasıyla 1.118,17 TL tutarında otomatik ödeme çekilmiştir. Herhangi bir başvurum, talimatım veya onayım olmamasına rağmen bu tutarın hesabımdan alınmasını kabul etmiyorum...
11.12.2024 tarihinde 0945-****269 Vadesiz EUR hesabıma gelen transfer sonrasında yine aynı tarihte 22,35 EUR ve 1,12 EUR masraf kesintisi yapılmıştır. Bu havaleyi kendi hesabımdan yaptım ve yaparken de masraf ödedim. Ayrıca bankanız tarafından da masraf kesintisinin yapılması çok ilginç. Diğer banka...
Akbank Axess kredi kartıma 16.02.2026 tarihinde Akbank Mobil üzerinden 1.149,00 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu işlemi kesinlikle kabul etmiyorum. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi ger...
Yorumlar