Akbank'tan TOKİ Başvuru Ücreti İadesi Üç Hafta Sonra Hâlâ Gelmedi

Akbank üzerinden TOKİ başvurusu için 14.11.2025 tarihinde internet bankacılığı aracılığıyla 5.000 TL ödeme yaptım. TOKİ kurasında hak kazanamadım, ancak üzerinden yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen yatırdığım tutar hâlâ hesabıma iade edilmedi.

Ödemeyi Akbank Binevler şubesine bağlı hesabımdan gerçekleştirdim ve internet bankacılığı dekontum da mevcut. Şube ile de görüştüm fakat şu ana kadar herhangi bir sonuç alamadım, net bir bilgilendirme de yapılmadı.

TOKİ başvurusu için ödediğim 5.000 TL tutarın bir an önce hesabıma iade edilmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığına dair tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.