Akbank'tan Sözlenen 5.000 TL Ek Promosyon Hesaba Yatırılmadı

BAĞ-KUR emekli maaşı müşterisi olarak Akbank’tan emekli promosyonu aldım. Mart ayında promosyon ödemem yapıldı, ayrıca ek promosyon için fatura talimatı vermem gerektiği söylendi. Şartlara uygun olarak faturalarım hesabımdan ödendi ve ek promosyonun Nisan ayının ilk haftasında yatırılacağı belirtildi; ancak bu ek promosyon tarafıma yatırılmadı.

Toplamda 5.000 TL promosyon almam gerekirken, ek promosyon tutarı hâlâ hesabıma yansıtılmadı. Konu ile ilgili Akbank ile görüştüm, talep açtılar fakat aradan zaman geçmesine rağmen sorun çözülmedi ve ödeme yapılmadı.

Emekli maaşı müşterisi olarak, F****** S**** adına taahhüt edilen ek promosyon tutarının bir an önce eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.