to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Aralık 2025 günü yaşanan bir dolandırıcılık olayı nedeniyle, 9 Aralık 2025 tarihinde Ankara Cumhuriyet Başsavcılığı’ndan aldığım, Soruşturma No: 2025/286670 sayılı ve 09/12/2025 tarihli şikayet tutanağını aynı gün Akbank Necatibey Şubesi’ne elden teslim ettim. Evrakı teslim alan gişe personeli, bu belgeleri tarayarak banka sistemine yüklediğini belirtti. Bu olaydan önce, 08/12/2025 tarihinde 8050103922 referans numarası ile durumu ve şikayetimi detaylıca anlattığım bir kayıt oluşturmuştum.
Daha sonra bankayı tekrar telefonla arayarak, savcılık tutanağını ve bankayı ilgilendiren karar yazısını, savcının talebi üzerine ilgili şubeye elden teslim etmem istendiğini, benim de bu talep doğrultusunda evrakları Necatibey Şubesi’ne teslim ettiğimi özellikle ifade ettim. Tüm bu bilgilendirmelere ve resmi evrakların şubeye iletilmesine rağmen, 08 Aralık 2025 tarihinden itibaren Akbank’tan herhangi bir yazılı ya da sözlü geri dönüş alamadım.
Savcılık ifadesinde, hile gerekçesiyle ilgili hesaba bloke konulması açıkça talep edilmiştir. Buna rağmen bankanın süreçle ilgili hiçbir bilgi paylaşmaması, tarafımla iletişime geçmemesi ve resmi bir açıklama yapmaması hem üzücü hem de kaygı vericidir. Dolandırıcı olduğunu düşündüğümüz kişiye ait Akbank IBAN numarasına 55.000 TL + 55.000 TL + 33.590 TL olmak üzere toplamda ciddi bir meblağ göndermek suretiyle dolandırıldım ve bu sürecin ciddiyetine rağmen bankadan beklediğim ilgiyi göremedim.
Akbank’tan, Ankara Cumhuriyet Başsavcılığı’nın 09/12/2025 tarihli, Soruşturma No: 2025/286670 sayılı evrakındaki talep doğrultusunda, Dolandırıcı olduğunu düşündüğümüz kişiye ait ilgili hesaplara derhal bloke konulmasını, sürecin baştan sona yeniden ve titizlikle incelenmesini ve tarafıma resmi, gerekçeli ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca, yaşanan ihmal nedeniyle maruz kaldığım mağduriyet hakkında yazılı bir açıklama yapılmasını ve soruşturma ile banka nezdindeki işlemlerin aşamaları hakkında net ve düzenli bilgilendirme bekliyorum.
22.11.2025 tarihinde saat 23:43:47’de, farklı bir bankadaki hesabımdan Akbank müşterisi olan D**T*** isimli kişiye, TR810004600456888000******IBAN numarasına 9.975 TL tutarında fast işlemi gerçekleştirdim. İşlem sonrasında, bu kişinin dolandırıcı olduğunu fark ettim ve kendi bankam üzerinden şüpheli...
20 Nisan 2025’te yaptığım bir harcamaya ilişkin itirazım Akbank tarafından olumlu sonuçlandı ve 27 Ekim’de itirazımın kabul edildiğine, 22 Ekim’de ise ödemenin yapıldığına dair bir e-posta aldım. Ancak aradan geçen zamana rağmen iade hesabıma geçmedi. Birkaç gün bekledikten sonra Akbank’ı arayarak ...
Akbank’ta özellikle kredi kartı istemediğimi defalarca belirtmeme rağmen bana zorla bir kredi kartı tanımlandı. Bu kart hiçbir zaman elime geçmedi ve ben de istemediğim bu kartın iptali için 29 Ağustos 2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. Kartın bende olmadığını, kesin olarak iptal edilmesini...
08.08.2025 tarihinde +905*******87 ve 0535*****56 numaralı telefonlardan arandım. Arayan kişiler, Akbank adına hareket ettiklerini söyleyerek beni yanıltıp mobil bankacılık hesabımdaki 350.000 TL’yi çektiler. Kişisel bilgilerimin bu şahısların eline nasıl geçtiğini anlamış değilim. Olay Ankara Keçiö...
Akbank hesabımdan, alıcının İş Bankası hesabına para transferi yaptım. IBAN ve ad-soyad bilgileri tamamen doğru olmasına rağmen, işlem ters ibraz gibi değerlendirilerek para tekrar hesabıma geri döndü ve hesabım hiçbir gerekçe açıklanmadan bloke edildi. Bugün gerçekleşen bu işlemin tutarı 1.155.000...
Yorumlar