Fiyat Bilgilerinin Telefon Ve İnternetten Açıkça Paylaşılmaması Şikayeti

Sunset Fitness Sancaktepe şubesiyle bugün telefon üzerinden fiyat bilgisi almak için görüştüm. Amacım sadece üyelik ücretlerini net olarak öğrenmekti.

Ancak telefondaki görevli fiyatları söylemek yerine mutlaka kulübe gelmem gerektiğini, telefonda bilgi veremeyeceklerini belirtti. Şeffaf bir şekilde telefonla fiyat bilgisinin paylaşılmaması ve müşterinin özellikle kulübe çağrılmak istenmesi beni rahatsız etti.

Ayrıca diğer spor salonlarının internet sitelerinde üyelik ücretleri açıkça yer alırken Sunset Fitness’ın sitesinde fiyat bilgisine yer verilmemesi, üzerine bir de telefonda bilgi verilmemesi müşteriyi zorlayan ve şeffaflıktan uzak bir yaklaşım olarak görünüyor.

Sunset Fitness Sancaktepe şubesinden ve genel olarak markadan, internet sitesi ve telefon üzerinden fiyat bilgisinin açık ve net şekilde paylaşılmasını, bu konuda daha şeffaf ve müşteri odaklı bir iletişim politikası uygulanmasını talep ediyorum.