to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Tabaklar Ve Sipariş İptali Sonrası Çözüm Talebi
Trendyol üzerinden 4E1D adlı satıcıdan Kütahya Pearl Moderna 24 parça 6 kişilik yemek takımı satın aldım. Ürünü 3 Ekim’de teslim aldığımda paket içinden 2 adet tabağın kırık çıktığını gördüm.
5 Ekim’den bu yana hem Trendyol üzerinden hem de satıcının paylaştığı WhatsApp irtibat numarasından defalarca ulaşmaya çalıştım. İlk başta satıcı, kırık tabaklar için tedarik sürecinin başladığını ve siparişimin hazırlanmakta olduğunu söyledi. Ancak kısa süre sonra siparişim tamamen iptal edildi ve o andan itibaren WhatsApp üzerinden hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Kırık gelen 2 tabağın tarafıma ücretsiz ve eksiksiz bir şekilde yeniden gönderilmesini veya yemek takımının tamamı için mağduriyetimi giderecek şekilde çözüm sunulmasını talep ediyorum.
