Luppo Sandviç Kekinde Katların Ayrılması Ve Dağılması Nedeniyle Ürün Değişimi Ve İade Talebi

17.10.2026 tarihinde Bursa Yıldırım’daki Onur Market’ten satın aldığım Luppo sandviç kek kakaolu ürününün bulunduğu paketin içinden çıkan tüm keklerin katları birbirinden ayrılmış ve dağılmış haldeydi. Ürünü tüketmek mümkün olmadığı gibi görüntü ve dokusu da son derece kötüydü.

Aldığım paketin tamamında aynı sorunla karşılaşmam, bunun tekil bir isabetsizlikten çok üretim ya da paketleme kaynaklı bir problem olabileceğini düşündürüyor. Luppo markasına duyduğum güven sebebiyle tercih ettiğim bu üründen böyle bir kalite sorunu yaşamış olmak beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünün incelenmesini, aynı sorunun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesi için uygun görülecek şekilde ürün değişimi veya ücret iadesi talep ediyorum.