to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Akbank’ta yatırım hesabı kullanıyorum ve yaptığım işlem hacmine rağmen borsa komisyon oranım yüksek tutuluyor. İşlem hacmime göre bu oranın oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum ve bu durum borsa işlemlerimi olumsuz etkiliyor.
Herhangi bir ek başvuru yapmadan, bu şikayet üzerinden konuyu Akbank’a iletmek istiyorum. Yatırımcı olarak uzun süredir bankanın müşterisiyim ve hacmim dikkate alınarak daha makul, rekabetçi ve hacme göre indirimli bir komisyon oranı tanımlanmasını talep ediyorum.
Komisyon oranımın yeniden gözden geçirilerek düşürülmesini ve tarafıma buna ilişkin net bir bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum. Talebim karşılanmadığı ve komisyon oranım makul seviyelere çekilmediği takdirde, yatırım işlemlerimi daha uygun komisyon sunan başka bir kuruma taşımanın kaçınılmaz olacağını da belirtmek isterim.
Yaklaşık 10 yıldan fazla Akbank yatırım hesabından işlem yapmaktayım. Alım satım komisyonlarındaki kesinti oranları tarafımca çok yüksek gelmektedir. Telefonla bu konuyu müşteri temsilcilerine iletmeme rağmen, dönüş yapılacağı tarafıma söylenmesine rağmen hiçbir dönüş gerçekleşmemiştir. Sırf bu nede...
Yaklaşık beş yıldır Akbank müşterisiyim ve mobil uygulamanızı aktif olarak kullanıyorum. Son beş aydır, uygulamanız üzerinden tarafıma gönderilen pazarlama içerikli bildirimlerin sıklığı ciddi şekilde arttı. Bankacılık hizmetlerinden çok, bir indirim mağazasının tanıtım politikasını andıran bu yoğun...
Ocak ve Şubat 2026 döneminde Akbank Mobil üzerinden yaptığım altın işlemlerinde, Akbank’ın uyguladığı altın alış ve satış makas aralığının diğer bankalara göre çok yüksek olduğunu gözlemledim. Bu yüksek makas nedeniyle ciddi oranlarda kayba uğruyorum ve aynı işlemleri başka bankalarda yapsaydım bu k...
Akbank yatırım hesabımdan bildirimsiz ücret kesintisi yapılmıştır. Müşteri hizmetlerini aradığımda böyle bir kesintiyi iade etmeyeceklerini ifade ettiler. Bu şekilde bir tavır ile karşılaşmam uzun süredir Akbank'taki yatırımı hesabımı kapatmamı ve işletim ücreti olmayan daha uygun komisyon oranları ...
Akbank mobil üzerinden kullandığım hesabımda yaklaşık 10 gündür, ne olduğunu anlayamadığım, açıklaması net olmayan ve haksız olduğunu düşündüğüm çeşitli ücret kesintileri görüyorum. Bu kesintilerin neye istinaden yapıldığını mobil uygulamadan net olarak göremiyorum ve banka ile sağlıklı bir iletişim...
Yorumlar