to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank İsmetpaşa Şubesi’nden aldığım Yazarkasa pos cihazım ile ilgili kapalı olan anlaşmamdan dolayı, Ağustos ve 17 Eylül tarihlerinde hesabımdan sırasıyla 900 TL ve 864 TL olmak üzere toplamda 2 kez sorgusuz sualsiz para kesildi. Bu kesintilerle ilgili olarak tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve herhangi bir uyarı, mesaj ya da e-posta almadım.
Durumu fark ettiğimde Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak yalnızca tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ve yaklaşık 10-15 gün boyunca pos cihazım kapatılmadı. Şu ana kadar herhangi bir geri dönüş almadım ve mağduriyetim devam ediyor.
Bu haksız ve bilgisizce yapılan kesintilerin tarafıma iadesini talep ediyorum. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve bu süreçte bankayla çalıştığım için büyük bir pişmanlık duydum. Sorunumun acilen çözülmesini bekliyorum.
Akbank Antalya Şubesi’nden aldığım pos cihazını 12 Mayıs’ta teslim ettim ve cihaz banka tarafından kapatıldı. Cihazı 1 hafta bile kullanmadım. Buna rağmen hesabımdan geçen ay 90 TL, bu ay ise 354 TL olmak üzere toplamda 444 TL para kesildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, 1800 TL’yi bulana kadar...
Ocak 2025’te Akbank’ın “1 yıl aidatsız” kampanyası kapsamında Üsküdar Bağlarbaşı şubesinden Beko marka pos cihazı aldım. Kampanya şartlarında 1 yıl boyunca herhangi bir aidat ödenmeyeceği açıkça belirtilmişti ve bununla ilgili görsel de elimde mevcut. Ancak Temmuz 2025’ten itibaren her ay hesabımdan...
Mart 2025’te Akbank’tan mobil pos cihazı aldım ve 6 ay ücretsiz kullanılacağı belirtildi. 6 Temmuz 2024’te iş yerimi kapattım, cihazı kapattırıp 8 Temmuz’da şubeye teslim ettim. Buna rağmen hesabımdan cihazı teslim ettikten sonra da kesintiler yapılmaya devam ediyor. Önce 64 TL, ardından farklı tuta...
Akbank'tan 2 adet POS cihazım bulunmaktaydı. Biri mobil POS, uzun zamandır kullanıyordum, diğeri de yazarkasaya yeni yüklediğim POS. Çok yüksek kesintiler ve komisyon ücreti aldıklarını gördüm ve POS cihazlarını kapatmak için aradım. POS'ları kapatmama ve hiç kullanmama rağmen bir sonraki ay hiçbir ...
Akbank üzerinden yaklaşık 4 aydır işletmemde kullandığım yazar kasa pos cihazı ile ilgili ciddi bir kesinti problemi yaşıyorum. Özellikle dün, 175.000 TL tutarında bir işlemi 6 taksit olarak gerçekleştirdim ve bu işlemde 22.000 TL gibi çok yüksek bir kesinti yapıldı. İşlemin slip veya işlem numarası...
Yorumlar